Sección de Ayuda

[Jeremyb 1]

En 6/9/2020 a las 10:04 AM, TuentiMaster dijo:

 

 

Recuerda que en esta sección puedes hacer las preguntas de todo tipo. Por ello Tenemos TODA la información que necesitas, te Acolitamos para que goces de los beneficios de Tuenti, tenemos soluciones en APN, configuraciones, Internet, robo de chip, cobertura, etc.

 

Te dejamos los link para darte mayor solución.

 

Visita la sección de ayuda y estaremos encantados de darte todas las soluciones.

 

Mi chip no tiene señal dónde antes si la tenia  y necesito que me llegue un codigo a ese numero por medio de un mensaje, nose que hacer ayuda por favor

[jarvinchoez 416]

hace 4 horas, Jeremyb dijo:

Mi chip no tiene señal dónde antes si la tenia  y necesito que me llegue un codigo a ese numero por medio de un mensaje, nose que hacer ayuda por favor

Que raro eso, intentaste reiniciar tu smartphone? 😣 

Si no funcionó, hablé con un TuentiMan 

[sunner14 234]

hace 12 horas, Jeremyb dijo:

Mi chip no tiene señal dónde antes si la tenia  y necesito que me llegue un codigo a ese numero por medio de un mensaje, nose que hacer ayuda por favor

Que tiempo tiene que no usa ese chip. ? Si ya tiene más de 180 días sin hacer uso de ley esa línea se va al más allá.

[Nancy61419 3]

Como hago para borrar una linea asociada a mi cuenta de app.....

Gracias

[jarvinchoez 416]

hace 6 minutos, Nancy61419 dijo:

Como hago para borrar una linea asociada a mi cuenta de app.....

Gracias

Hola!! Supongo que lo que debes de hacer es cerrar tu sesión y registrarte con la nueva línea que tengas en la app Tuenti 

[sunner14 234]

hace 13 minutos, Nancy61419 dijo:

Como hago para borrar una linea asociada a mi cuenta de app.....

Gracias

Comunícate con un Tuentiman, para que te ayude en el proceso.

1.  >>> Web <<<

2. >>> Facebook Messenger <<<

3. >>> App Tuenti <<< 

4. >>> WhatsApp <<<

[juriko 152]

hace 7 minutos, Nancy61419 dijo:

Como hago para borrar una linea asociada a mi cuenta de app.....

Gracias

Hola! ✨Supongo que debes cerrar tu sesión y regístrate con nueva línea que tengas en la app 😎

[SiriDanielaAconcha 117]

hace 8 minutos, Nancy61419 dijo:

Como hago para borrar una linea asociada a mi cuenta de app.....

Gracias

Holi debes desvincular tus datos y cerrar sección

[y.o 246]

hace 4 horas, Nancy61419 dijo:

Como hago para borrar una linea asociada a mi cuenta de app.....

Gracias

Si es sobre la app y quieres poner otra cuenta puedes cerrar sesión o borrar los datos de la app para poner otra cuenta.

Si no es eso deberás seguir los pasos que ha publicado @sunner14