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Como Bloqueo El chip por Robo/perdia?


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No pierdas tiempo.

 

Estas son las recomendaciones que deben tener para bloquear o Recuperar el chip.

Para bloquear tu número es necesario que tengas a mano lo siguiente:

 

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

 

  • Nombre y apellido del titular de la línea
  • Número de cédula del titular de la línea
  • Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
  • Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
  • IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
  • Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

 

Te haremos preguntas de seguridad cómo:

 

  • Número al que más llamas
  • Valor de la última recarga
  • Último combo que activaste
  • ¿Has realizado una reposición dentro de estos últimos 3 meses?

 

Editado por TuentiMaster.
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Alguien puede ayudarme mi teléfono se me lo robaron con mi chit tuenti í quiero recuperarlo pueden ayudarme por FAVOR

 

 

¡Hola @valdivie ! ¿Te robaron o perdiste tu chip?

Pero si necesitas bloquear y/o reponer tu chip escríbe al chat de atención y pídele a un Tuentiman que te bloquee la línea para que puedas obtener un nuevo chip con tu mismo número

 

 

La reposición cuesta $4,00 en una isla tuenti

 

 

También puedes pedir que te lleven tu chip de reposición a tu domicilio: te costaría $5,00

 

 

OJO! Si bloqueas tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días, la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar :(

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Puedes ir a una isla tuenti o a travez de Tuentiman. Si vas a la isla puedes ahorrarte un dólar ......a través de la web te cuesta "$5 ".

Para hacerlo te realizarán unas preguntas de seguridad y en caso de hacerlo por la web te llegará en unas 48 horas.

 

Al igual que la primera vez te llaman para coordinar la entrega....(debes estar pendiente)...el pago lo realizas al recibir el chip.

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Puedes ir a una isla tuenti o a travez de Tuentiman. Si vas a la isla puedes ahorrarte un dólar ......a través de la web te cuesta "$5 ".

Para hacerlo te realizarán unas preguntas de seguridad y en caso de hacerlo por la web te llegará en unas 48 horas.

 

Al igual que la primera vez te llaman para coordinar la entrega....(debes estar pendiente)...el pago lo realizas al recibir el chip.

si así es el primer paso es contactar a Tuentiman, como te dice nuestro amigo aqui

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[h=5]Te robaron o perdiste tu chip?[/h]

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Ojalá que nunca pases por esto L… Pero si necesitas bloquear y/o reponer tu chip escríbenos al chat de atención y pídele a un Tuentiman que te bloquee la línea para que puedas obtener un nuevo chip con tu mismo número

La reposición cuesta $4,00 en una isla tuenti

También puedes pedir que te lleven tu chip de reposición a tu domicilio: te costaría $5,00

 

OJO! Si bloqueas tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días, la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar :(

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Hola mi pana, Ojalá que nunca pases por esto :( nos dolería en el alma, pero si necesitas ayuda, en este momento te damos la requerida.

 

:(:(Esto es como una urgencia, tu celu se perdió, por ende tu información personal está en juego y tu chip Tuenti también, ya que los malos podrán gastarse todo lo que tienes en tu línea. :(:(

 

Te daremos una mano:

 

  • Escribenos a http://www.tuenti.ec a través de una PC o desde el celu de tu amigo, o en nuestras redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram
  • Los Tuentimanes te pedirán unos súper datos, debes darles con exactitud para que ellos procedan a bloquear tu línea, te pedirán una clave de seguridad que deberás recordar, anótala en un bloc de notas de tu PC.
  • Una vez que hayas hecho este proceso, puedes pedir un chip con el tuentiman a domicilio por $5,00 o en una Isla Tuenti por $4,00
  • Después de esto, pídele al Tuentiman que te active la línea y listo, estarás a salvo.

 

Ahh, pero ponle ojo a esto:

OJO! Si bloqueamos tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días (3 meses), la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar :(

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  • 2 semanas más tarde...
Me robaron el teléfono como recupero el número olo bloqueo

 

- - - Updated - - -

 

Donde voy para que me ayuden a bloquear ese número que me robaron

 

Chuta, que mal que hayas tenido que pasar por eso.

Te Recomiendo te comuniques de inmediato con un TuentiMan aquí -> http://www.tuenti.ec o por el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador de cualquier Red Social estarán las 24/7 para poder ayudarte.

 

Por consiguiente puedes pedir la reposición y entrega de un nuevo Chip con tu mismo número.

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  • 4 semanas más tarde...
  • 1 mes más tarde...
Saludos. Tengo mi celular Samsung J1 Mini Prime. Se me perdió donde tenía anotado el imei. Pero tengo el número de celular y el código de barra del chip para que me ayuden ingresando al sistema y me ayuden con el imei para bloquearlo

 

Hola @leninsito, para bloquear tu Chip lo puedes hacer mediante el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook, Instagram y Twitter o con un TuentiMan. Te solicitaran un par de datos y puedes pedir el bloqueo también del último móvil usado por el Chip o solo el bloqueo del Chip, pero no se puede brindar una información de Imei ya que eso lo debes tener ya sea en la caja de compra de tu móvil o anotado en un lugar muy bien guardado donde te sea posible encontrar.

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