bloquear chip Reemplazo o Bloqueo de SIM

[TuentiMaster 1,389]

hace 24 minutos, Antonieta21347 dijo:

Me gustaría saber porq si mi número lo compre me llegan mensajes de texto con el nombre de otra persona, favor alguien que me ayude 

que raro. Comunícate ya 👉Tuenti Ecuador/ WhatsApp 👈

[Jahirjosue64226 0]

Mi código PUK me olvide

[TuentiMaster 1,389]

hace 2 horas, Jahirjosue64226 dijo:

Mi código PUK me olvide

Hey Comunícate 👉 Tuenti Ecuador/ WhatsApp 👈 

[Tahis18398 0]

Si

[TuentiMaster 1,389]

hace 13 horas, Tahis18398 dijo:

Si

¿Tienes alguna duda?

[angelibarra3 10]

Deseo bloquear mi chip robado

[giankarlosps 257]

Comunícate ya a: WhatsApp Tuenti Ecuador

Ellos te pediran cedula y datos de la línea a reportar para proceder con el bloqueo.

Pilas. Antes que los dueños de lo ajeno hagan mal uso de tus megas y minutos.

[Lizbeth82716 1]

Quiero recuperar mi línea 

[TuentiMaster 1,389]

En 8/12/2023 a las 7:55 PM, Lizbeth82716 dijo:

Quiero recuperar mi línea 

Comunícate ya con   >>> Tuentiman <<<

[Daniel65415 0]

Quiero bloquear mi chip 

[TuentiMaster 1,389]

En 9/10/2023 a las 11:01 AM, Daniel65415 dijo:

Quiero bloquear mi chip 

No te preocupes.

Dale clic en >>> Tuentiman <<

[TuentiMaster 1,389]

hace 4 horas, Jonathan85951 dijo:

Tuenti es genial, pero lamento hablar un poco de lo que deben mejorar, deberían ampliar el tema de las recargas de los combos, para que sean automáticas si el usuario tiene salgo vigente antes del vencimiento del combo actual, lo cual está bien, pero si ya se venció el combo y el usuario hace una recarga que la activación de los combos no se hagan automáticas ya que el usuario no elige el combo que activan y eso sí está muy mal, A mi me pasó en este mes tenía un combo de 7 dólares y se venció, hice la recarga de 10 dólares para activar el combo de 7 dólares y automáticamente me activaron el combo de 10 dólares, por lo menos que se consulte si ese es el combo que uno desea y no me han dado una solución al respecto, es causa mucho malestar en sus usuarios , adicional hice las consultas aquí en la comunidad Tuenti, citando a @TuentiMaster y a @tuentiman..y no he tenido ninguna solución al respecto

¿Qué te informo el Tuentimaster?

[Jonathan85951 142]

Hasta el momento nada 

[TuentiMaster 1,389]

hace 11 horas, Jonathan85951 dijo:

Hasta el momento nada 

¡No te preocupes! vamos a encontrar la solución.  

[Jonathan85951 142]

Lo que estoy solicitando es que me activen el combo de 7 dólares y reverse el combo de 10 dólares que me activaron, la verdad no creo que sea tan difícil y esto lo solicito por qué yo no seleccione el combo, en verdad espero que se encuentre una solución por qué si es decepcionante, Tuenti tiene muchos beneficios, pero que tengan un error de estos no puede ser 

[Jayro62309 0]

Me robararon ayuda quiero mi chip

[Yeremi69395 174]

hace 18 horas, Jayro62309 dijo:

Me robararon ayuda quiero mi chip

Tranqui, al inicio de este tema te muestra los pasos, una vez hecho demora 24 horas laborales en darte tu chip con mismo número ✓

Luego tendrás que activar el chip para que funcione como antes

[Jonathan85951 142]

Ánimo si recuperas el número en Tuenti 

[Lucas88474 0]

Me robaron el cel

 

[giankarlosps 257]

hace 14 horas, Lucas88474 dijo:

Me robaron el cel

 

Rapido. Escribe al WhatsApp Tuenti Ecuador si deseas reportar tu línea y equipo. Para que recuperes tu número o bloquees el IMEI de tu equipo para que no puedan usarlo.