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[belita2412 12]

No puedo usar la app tuenti la fucsia ya la instalé varias veces y nada ayuda x favor siempre el reconectar 

[MartinC 25]

hace 22 minutos, belita2412 dijo:

No puedo usar la app tuenti la fucsia ya la instalé varias veces y nada ayuda x favor siempre el reconectar 

 

 

El sistema operativo de tu Android debe ser superior a 5

En caso de que sea menor o igual a 5 puedes ver tus consumos y controlar tu linea en https://app.tuenti.ec/#/cuenta

Para IOS, recomendamos iPhone 5 o superior, y sistema operativo iOS 9 o superior.

También, puedes consultar tus saldos marcando *777# opción 3 y de ahi elegir si deses consultar saldo de tu recarga, combo o comodín.

Soportados: iPhone 4/4S y sistema operativo iOS 9

[belita2412 12]

Es 10

[crismax 339]

hace 4 horas, belita2412 dijo:

No puedo usar la app tuenti la fucsia ya la instalé varias veces y nada ayuda x favor siempre el reconectar 

 

¿Que problema presentas?

Ve a la playStore y actualizala. 

[belita2412 12]

Ya lo hice tengo la más actual 

[crismax 339]

hace 1 hora, belita2412 dijo:

Ya lo hice tengo la más actual 

Please únete a este grupo de whatsapp de la comunidad Tuenti: https://chat.whatsapp.com/E25rGsOa8VMLv03NC8aeSa para ver la forma de acolitarte  

[kerly cruz 0]

quiero activar mi chip tuenti

[kerly cruz 0]

hace 3 minutos, kerly cruz dijo:

quiero activar mi chip tuenti

 

[TuentiMaster 1,393]

hace 59 minutos, kerly cruz dijo:

 

Cómo activo mi chip Tuenti?

Activar Chip Tuenti con tu mismo número

Si quieres consultar la fecha de tu cambio a Tuenti, ve a la opción #2 de nuestro WhatsApp.

Recuerda que si realizaste una Portabilidad a Tuenti, debes tener en cuenta que el proceso dura 3 días laborables, desde que recibiste el Chip Tuenti. 

Cuando te quedes sin servicio en tu chip actual, debes poner el chip Tuenti que te entregaron.

 No Novides configurar correctamente el internet de tu celu cuando coloques el Chip Tuenti.

 Activar Chip Tuenti con un número nuevo:

1) Marcar *777

2) Ingresar tu número de cédula

3) Ingesar la fecha de expedición de la cédula (se encuentra en la parte de atrás de tu cédula) y debes ingresar solo el año; por ejemplo 2020 y Listo.

 

 

[Marina castro 0]

En 2/17/2020 a las 1:12 PM, daniel ángel dijo:

 

 

 

 

 

 

Existen muchas maneras de poder encontrar a este ser que nos ah ayudado en todo.

Con la atención digital de Tuenti puedes contactarte con un agente humano las 24 horas y los 7 días de la Semana

 

Nuestros canales digitales de atención son:

 

App Tuenti

www.tuenti.ec (Botón verde "Te Ayudo")

Fan Page Tuenti (@Tuentiec)

WhatsApp (+593 99 527 7177)

Call Center Tuenti: *001

Porfa necesito recuperae mi chip.con mi mismo numero

 

[TuentiMaster 1,393]

hace 10 horas, Marina castro dijo:

Porfa necesito recuperae mi chip.con mi mismo numero

 

 

Pana, debes bloquear haz lo siguiente.

 

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

• Nombre y apellido del titular de la línea
• Número de cédula del titular de la línea
• Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
• Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
• IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
• Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

 

Te haremos preguntas de seguridad cómo: 

• Número al que más llamas
• Valor de la última recarga
• Último combo que activaste
• ¿Has realizado una reposición dentro de estos últimos 3 meses

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat. opción 4

 

 

 

 

[y.o 246]

En 1/13/2021 a las 1:15 AM, Marina castro dijo:

Porfa necesito recuperae mi chip.con mi mismo numero

 

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