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  1. quiero reportar mi chip 

     

    1. TuentiMaster

      TuentiMaster

      Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

      No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

      • Nombre y apellido del titular de la línea
      • Número de cédula del titular de la línea
      • Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
      • Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
      • IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
      • Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

       

      Te haremos preguntas de seguridad cómo: 

      • ¿Cuál es el número al que más llamas?
      • ¿Has realizado una reposición de chip en los últimos 3 meses?
      • ¿Cuál es el correo que está asociado a tu cuenta de App

       

      Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat  >>>aquí <<<

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