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quiero reportar mi chip
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Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.
No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:
- Nombre y apellido del titular de la línea
- Número de cédula del titular de la línea
- Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
- Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
- IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
- Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)
Te haremos preguntas de seguridad cómo:
- ¿Cuál es el número al que más llamas?
- ¿Has realizado una reposición de chip en los últimos 3 meses?
- ¿Cuál es el correo que está asociado a tu cuenta de App
Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat >>>aquí <<<
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