buenos dias tenia una cantidad importante de minutos, megas y mensajes de texto acumulados en mi linea por recurrentes recargas de 10$ sin embargo se me venció el 10 de julio y hoy 13 de julio recargué 5$ pero me quitaron todo lo que ya traía acumulado! si supuestamente los montos se acumulan porque no tengo lo anterior? además no hay un numero donde uno pueda comunicarse para atención al cliente y las preguntas del chat cn el tuentiman están predeterminadas y no está contemplado este caso, alguien tiene conocimiento de¿ cómo puedo solucionar por favor?
Auxiliooo!!!!
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buenos dias tenia una cantidad importante de minutos, megas y mensajes de texto acumulados en mi linea por recurrentes recargas de 10$ sin embargo se me venció el 10 de julio y hoy 13 de julio recargué 5$ pero me quitaron todo lo que ya traía acumulado! si supuestamente los montos se acumulan porque no tengo lo anterior? además no hay un numero donde uno pueda comunicarse para atención al cliente y las preguntas del chat cn el tuentiman están predeterminadas y no está contemplado este caso, alguien tiene conocimiento de¿ cómo puedo solucionar por favor?