Buen día, Tengo una duda acerca de una transacción que realicé ayer. Específicamente activé el combo de 5$ el combo más básico y me dieron en la ruleta 100 mb de regalo. Pero al revisar los recibos que vienen de mi cuenta bancaria, me sale que me han cobrado también aparte el monto de 1$ y quisiera saber ¿por qué? Me salieron dos cuentas, el monto de 5$ del combo y aparte el monto de 1$
La verdad es la primera vez que me pasa porque todas las veces activo combos de la misma manera, por medio de la app. Con la tarjeta y todo fue con normalidad.
¿Qué Problemas tuvieron con Tuenti?
en Sección de Ayuda
Publicado
Buen día, Tengo una duda acerca de una transacción que realicé ayer. Específicamente activé el combo de 5$ el combo más básico y me dieron en la ruleta 100 mb de regalo. Pero al revisar los recibos que vienen de mi cuenta bancaria, me sale que me han cobrado también aparte el monto de 1$ y quisiera saber ¿por qué? Me salieron dos cuentas, el monto de 5$ del combo y aparte el monto de 1$
La verdad es la primera vez que me pasa porque todas las veces activo combos de la misma manera, por medio de la app. Con la tarjeta y todo fue con normalidad.