3.- Recibir el chip que te entregará el repartidor
4.- Esperar al 3er día desde que hiciste tu pedido en la web… Ya serás Tuentii
Me llamaron y no contesté
Debes estar super atento a las llamadas, en total hacemos 3 intentos de llamadas
También te escribimos por WhatsApp asi que pilas, muy atento con las llamadas
Si no lograste contestar debes hablar con un Tuentiman.
No me han llamado
- Hace menos de dos días hice el pedido en la web
¡No hay problema! Mira estas dentro del tiempo establecido para recibir la llamada, pero porfa debes estar SUPER ATENTO a todas las llamadas...cualquiera de esas llamadas podríamos ser nosotros.
- Hace más de dos días hice el pedido en la web
¿Seguro no has visto que tienes llamadas perdidas de un número desconocido? Máximo te llamaremos 3 veces
Si no has recibido una llamada o no lograste contestar entonces debes contactarte con un Tuentiman.
Problemas en el pedido web
Si tuviste problemas con tu pedido web y aun no recibiste tu chip y ya se te fue la señal, trata de acercarte a una isla Tuenti lo más pronto posible para que podamos ayudarte con tu cambio.
Si no puedes acercarte, puedes hablar con un Tuentiman.
No me llega el chip que hago?
en Sección de Ayuda
Publicado · Editado por TuentiMaster.
Panas, les dejo el proceso del porque no te ha llegado tu Chip, verifica cada punto.
1.- Pide tu chip en: https://www.tuenti.ec/pide-tu-sim?utm_source=ComunidadTuenti
2.- Debes contestar la llamada de agendamiento
3.- Recibir el chip que te entregará el repartidor
4.- Esperar al 3er día desde que hiciste tu pedido en la web… Ya serás Tuentii
Debes estar super atento a las llamadas, en total hacemos 3 intentos de llamadas
También te escribimos por WhatsApp asi que pilas, muy atento con las llamadas
Si no lograste contestar debes hablar con un Tuentiman.
- Hace menos de dos días hice el pedido en la web
¡No hay problema! Mira estas dentro del tiempo establecido para recibir la llamada, pero porfa debes estar SUPER ATENTO a todas las llamadas...cualquiera de esas llamadas podríamos ser nosotros.
- Hace más de dos días hice el pedido en la web
¿Seguro no has visto que tienes llamadas perdidas de un número desconocido? Máximo te llamaremos 3 veces
Si no has recibido una llamada o no lograste contestar entonces debes contactarte con un Tuentiman.
Si tuviste problemas con tu pedido web y aun no recibiste tu chip y ya se te fue la señal, trata de acercarte a una isla Tuenti lo más pronto posible para que podamos ayudarte con tu cambio.
Si no puedes acercarte, puedes hablar con un Tuentiman.