w7gary

Ya le escribí por privado y ya cambie de contraseña y nada 

hace 1 hora, TuentiMaster dijo:

Si deseas crea un nuevo usuario y probamos, de lo contario si persiste el error déjame un mensaje privado y te Acolitamos.

Gracias por responder pero no quiero crear otro usuario ya que mi correo es para casi todo a menos que ustedes de su base de datos me eliminen la cuenta actual y la vuelva a crear es otra cosa. Pero sugiero que es falla en el login , porque así estaba esa vez; lo mismo que me pasaba ahorita , eso mismo pasaba y mucha gente se quejó de eso que no pasaba del "login o del iniciar sesión". Opino antes que nada hacer llegar esta información primero a los developers de la app, antes de solucionar o crear una cuenta.

En 9/18/2020 a las 12:06 PM, TuentiMaster dijo:

@daniel ángel

Necesito ayuda por favor 🙏,  arriba de este comentario dejé escrito mi problema

hace 32 minutos, daniel ángel dijo:

En la parte que dice en la App "Olvide mi contraseña" dale clic para que puedas restablecer la contraseña, te llegará al correo electrónico un mensaje con un link para realizar el restablecimiento de la contraseña. 

En veces se solicita cambios de contraseña por motivos de seguridad o actualización del sistema. 

 gracias por responder pero también ya lo hice y sigo igual, hace mas de 1 año tenían el mismo problema con el login de la app y mediante una actualización a la app lo pudieron solucionar, ahora ya no puedo recargar combos, ni ver como va mis megas en el mes 🤦‍♂️

En 9/18/2020 a las 12:06 PM, TuentiMaster dijo:

@daniel ángel

Necesito ayuda por favor 🙏,  arriba de este comentario dejé escrito mi problema

Tengo problemas al entrar a la app me sale que la contraseña es incorrecta y si es correcta , navego sin problemas en la web con mi cuenta pero en la app me sale que no por favor arreglen la app o que debo de hacer porque ya borré caché , datos desde la sección de ajustes de la app, inclusive la volví a instalar y nada