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Paquete Expirado


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Tenia un paquete acumulado, pero se expiro,

hice una recarga al dia siguiente y ya no tengo lo acumulado,

Como puedo recuperar ese combo acumulado???

 

Buenos dias recuerde que un combo dura 30 dias horas exactas. Y tuenti le otorga 24 horas hasta que pueda contratar un nuevo Combo. Es decir que si su combo expiro el 08/09/2020 a las 10:00 es decir que tiene hasta el 09/09/2020 09:59. Ya si se paso un minuto de ley pierde todo lo acumulado.

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Tenia un paquete acumulado, pero se expiro,

hice una recarga al dia siguiente y ya no tengo lo acumulado,

Como puedo recuperar ese combo acumulado???

 

Para recuperar lo que te sobra del combo anterior tienes 24 horas máximo para activar un nuevo combo y seguir acumulando.... Debes recargar e inmediatamente activar un combo nuevo, no solamente recargar.

 

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Exacto, tal como lo menciona @sunner14

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