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¡Hola! Muchos han dicho que en la comunidad no esta todo, pero es falso, Acá tenemos todas las respuestas.

Y aquí les aclaramos todas esas dudas.

 

1. No salen los mensajes de texto

Debes de verificar que tengas el centro de mensajes con el numero +593958977060

 2. ¿Por qué cuando realizo una recarga se demora?

Tal vez donde se esta realizando la recarga esta en mantenimiento siempre trate se hacer o realizar la recarga por medios oficiales.

 3. No puedo ingresar a la comunidad, ¿me ayudan?

Si ya es usuario debe cambiar la contraseña, revise su correo no deseado o Spam que le llego un correo de Tuenti, especificando como debería hacerlo

 4. Quiero activar Chip Tuenti ¿Cómo hacerlo?

Si deseas activar tu Chip Tuenti de linea nueva, debe llamar al *777 ingresar su cédula y año de expedición de la misma.

 Si es Potabilidad debe esperar que pase el tiempo establecido que es de 2 a 3 días laborables.

5. ¿Cómo puedo jugar a la ruleta?

Para poder jugar a la ruleta debes Activar un Combo Tuenti cualquier sea su valor, al altivar el combo le llegará un SMS con el link de la ruleta. Y suerte.

 6. No tengo señal (Cobertura)

Debe verificar la cobertura en la pagina de Tuenti ver si dispone de 2G, 3G o 4G

7. ¿Cómo puedo saber el consumo desde el App Tuenti?

Debe descargar la App ya sea desla Google Play o en App Store.

 8. No puedo Activar freemium, ayuda.

Debe verificar que no tenga un Combo Activo. También que no tenga otro Freemiun activo... suele pasar que a veces Freemiun se enferma así que toca esperar.

9. ¿Se puede realizar avances de saldo?

No, lastimosamente Tuenti aun no dispone de dicho servicio esperamos que pronto.

10. No tengo Internet

Revise que tenga las configuraciones de Tuenti el APN como internet. tuenti.ec

 

BONUS TRACK

11. Me gusta una chica, ¡ayuda

Conquistelaaaaaaaaa, pero si ella no quiere... deje esa tóxica...

 

Si desea saber mas de otros temas variados.

>>> Acá <<<

 

Si no puedes navegar,  dale clic en la Imagen y encuentra tu respuesta.

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Cada vez que la app solicita mi número de teléfono, la aplicación se queda congelada. Pasa únicamente con la última versión de la app. Tenía todo configurado para que se recargue mensualmente mi combo con mi tarjeta de crédito. Este mes no se hizo nada y en consecuencia perdí mis megas acumuladas. Realmente necesito ayuda. Gracias.

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Muy buena info, en caso de que tengamos problemas

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¡Hola! Muchos han dicho que en la comunidad no esta todo, pero es falso, Acá tenemos todas las respuestas.

 

Y aquí les aclaramos todas esas dudas.

 

1. No salen los mensajes de texto

Debes de verificar que tengas el centro de mensajes con el numero +593958977060

 

2. ¿Porque cuando realizo una recarga se demora?

Tal vez donde se esta realizando la recarga esta en mantenimiento siempre trate se hacer o realizar la recarga por medios oficiales.

 

3. No puedo ingresar a la comunidad, ¿me ayudan?

Si ya es usuario debe cambiar la contraseña, revise su correo no deseado o Spam que le llego un correo de Tuenti, especificando como debería hacerlo

 

4. Quiero activar Chip Tuenti ¿como hacerlo?

Si deseas activar tu Chip Tuenti de linea nueva, debe llamar al *777 ingresar su cédula y año de expedición de la misma.

 

Si es Potabilidad debe esperar que pase el tiempo establecido que es de 2 a 3 días laborables.

5. ¿Cómo puedo jugar a la ruleta?

Para poder jugar a la ruleta debes Activar un Combo Tuenti cualquier sea su valor, al altivar el combo le llegará un SMS con el link de la ruleta. Y suerte.

 

6. No tengo señal (Cobertura)

Debe verificar la cobertura en la pagina de Tuenti ver si dispone de 2G, 3G o 4G

7. ¿Cómo puedo saber el consumo desde el App Tuenti?

Debe descargar la App ya sea desla Google Play o en App Store.

 

8. No puedo Activar freemium, ayuda.

Debe verificar que no tenga un Combo Activo. También que no tenga otro Freemiun activo... suele pasar que a veces Freemiun se enferma así que toca esperar.

9. ¿Se puede realizar avances de saldo?

No, lastimosamente Tuenti aun no dispone de dicho servicio esperamos que pronto.

10. No tengo Internet

Revise que tenga las configuraciones de Tuenti el APN como internet. tuenti.ec

 

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