Spotify me estan cobrando datos

[richard.v23]

Revise recientemente en mi perfil que la aplicación Spotify la tengo como extra (sin cobro de datos) pero luego revisé en mi Tuenti app y veo q me han quitado megas por el uso de Spotify, por favor ayúdenme y aclarenme está situacion.

[carlost1]

Contacta aqui

https://www.tuenti.ec/ayudas

[daniel ángel]

Revise recientemente en mi perfil que la aplicación Spotify la tengo como extra (sin cobro de datos) pero luego revisé en mi Tuenti app y veo q me han quitado megas por el uso de Spotify, por favor ayúdenme y aclarenme está situacion.

Antes que nada te surgiero que verifiques que no sean otras apps que al estar en segundo plano consumen tus megas del combo. Pero para salir de dudas contacta a un TuentiMan en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram, también por la Web en www.tuenti.ec/ayudas o por la App Tuenti.

[TuentiMaster]

Revise recientemente en mi perfil que la aplicación Spotify la tengo como extra (sin cobro de datos) pero luego revisé en mi Tuenti app y veo q me han quitado megas por el uso de Spotify, por favor ayúdenme y aclarenme está situacion.

Pana y cuando compraste el combo?
Por que los combos con Spotify incluido arrancaron apenas el 15 de Julio . si compraste el combo antes vas con las condiciones antiguas y no con las nuevas

[capitán meliodas]

Pana y cuando compraste el combo?
Por que los combos con Spotify incluido arrancaron apenas el 15 de Julio . si compraste el combo antes vas con las condiciones antiguas y no con las nuevas

Yo tengo un combo antes del 15 y ahorita me sale que tengo Spotify gratis ya no 1GB :v

[la manicurista]

Quiero saber porq me están consumiendo demasiados megas la semana pasada m duró sólo una noche 750 megas y anoche recargue y use luego apague los datos y son las 8 37 am y ya m debutaron 1880 megas es demaciado voy a tener q cambiarme

- - - Updated - - -

Quiero saber porq me están consumiendo demasiados megas la semana pasada m duró sólo una noche 750 megas y anoche recargue y use luego apague los datos y son las 8 37 am y ya m debutaron 1880 megas es demaciado voy a tener q cambiarme

[rafagala]

Te aconsejo que bloquees las aplicaciones que consumen datos en segundo plano.
Entras en configuración, vas a datos móviles y entras donde dice aplicaciones en red ahí puedes elegir usar datos solo en las aplicaciones que más utilizas.

Otro consejo no utilices siempre el 4g porque si que te gasta datos es mejor tenerlo en 3g y veras como ahorras datos.

Y por último puedes utilizar la opción de ahorro de datos de tu celular así harás que tus megas duren y duren y duren.