Cambio de operadora y no me dieron el mismo numero

[andreasevillano]

buenas realice el proceso para pasarme a tuenti desde movistar, conservando mi numero todo bien hasta que llego el chip el cual probe y al activar la linea noto que es un numero distinto al que yo tenia en mi antigua linea. que podria hacer?

[daniel ángel]

buenas realice el proceso para pasarme a tuenti desde movistar, conservando mi numero todo bien hasta que llego el chip el cual probe y al activar la linea noto que es un numero distinto al que yo tenia en mi antigua linea. que podria hacer?

En ese caso te han enviado un Chip con un número nuevo, deberas Chat a un TuentiMan para solicitar el envio de tu línea ya que si esta no llega a ser usada en el lapso de 30 días una vez realizada la portabilidad, se pierde.

[sunner14]

Pudo ver sido algun de error en la solicitud porque si fue por Portabilidad es un poco de tramites que debe de enviar aunque si era Movistar el procedimiento es mas rapido. Ahora que si marco en Linea Nueva de ley que todo cambia, consulte; y si es un error tienen que enviarle el chip de su linea, o si no fue asi tiene que volver hacer la solicitud pero tiene que ser es de Portabilidad.

[nahyrpazmino]

Buenos diasme cambie de operadora pero solicite el cambio con el mismo numero pero me entregan un chip con otro numero, yo solicite el cambio con el mismo numero

[crismax]

Hey pana contacta con un tuentiman en www.tuenti.ec/ayudas . con todo ayer me comentaste tu caso por interno, espero que ya tengas tu chip con tu numero que solicitaste la portabilidad

[chikano]

En el caso de Ecuador son dos chips que te entregan, uno es premium y otro es el numero tuyo, teneis que esperar 7 dias laborables para que te activen la linea

[sunner14]

Espero que le hayan dado solucion a su caso.

[amazili]

Que pasos debo seguir para cambiarme a Tuenti y conservar mi mismo número? Estoy en Claro y tengo plan.

[elpen dejo]

Probablemente se equivocaron de numero

Deberas hablar con un tuentiman para que te envien el tuyo