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No funciona el combo de $5

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  1. #1
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    No recibí mis Megas Gratis

    Está vigente una promoción en la cual si activaba un combo de $10, recibiría 2 GB extra, pero activé dicho combo y jamás recibí las 2 GB extra.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answers SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por alexander quiroz Ver mensaje
    Está vigente una promoción en la cual si activaba un combo de $10, recibiría 2 GB extra, pero activé dicho combo y jamás recibí las 2 GB extra.
    Hola Pana,
    Te cuento que para recibir aquella promoción primero debió llegarte por medio de SMS el anuncio de la promoción ya que solo aplica para quienes le lleguen el mensaje y luego activen el combo.

    Si recibiste el SMS y luego Activates el combo, y no recibiste tu comodín de 2GB adicionales, escribe le a un TuentiMan en www.tuenti.ec o en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador de cualquier Red Social para que puedan dar solución a tu caso.

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    11 ene, 19
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    Yo activó el combo de 20
    Dólares y me regalaban mil Megas está vez no me dieron

    - - - Updated - - -

    Otra cosa el servicio de llamadas está pésimo sale entre cortada las llamadas

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  4. #4
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    Si recibí el mensaje

    El mensaje si lo recibí, la promoción estaba vigente hasta el 28 de éste mes, me contactaré por redes sociales, gracias por la respuesta.

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  5. #5
    Aprendiz
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    Cita Iniciado por jhongurumendi2 Ver mensaje
    Yo activó el combo de 20
    Dólares y me regalaban mil Megas está vez no me dieron

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    Otra cosa el servicio de llamadas está pésimo sale entre cortada las llamadas
    El combo de $20 es de 7Gb para navegar, y cuando se entregan bonos por activación de Combos tienen un límite de vigencia y/o de activación por línea. Por eso siempre hay que leer los términos y condiciones de cada promoción o preguntar las condiciones a un TuentiMan o aquí en EL foro sobre alguna Promoción que esté Vigente!
    Última edición por daniel ángel; 26/02/2019 a las 19:39
    @angel_dusa
    // Vive sin límites //


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  6. #6
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    Cita Iniciado por jhongurumendi2 Ver mensaje
    Yo activó el combo de 20
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    - - - Updated - - -

    Otra cosa el servicio de llamadas está pésimo sale entre cortada las llamadas
    En cuanto a la llamadas, asegúrate de estar en un lugar donde la recepción de señal móvil sea buena y evitar estar en edificios de grandes estructuras, o casas de construcción de varias plantas ya que existen estructuras que obstaculizan el paso de la señal móvil.
    ��Un concejo: Cuando llamen o reciban llamadas desactive los datos móviles para que estos no interfieran en la señal.
    @angel_dusa
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  7. #7
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    No funciona el combo de $5

    Realice recarga de $5 y no funciona el combo

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  8. #8
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    Verified Answers SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola,
    Una vez realizada la recarga debes activar tu combo o comodín...
    Cómo? ��
    Rp// Marcas *777# y te sale un mensaje luego escoges comprar combo o comodín.
    Los combos vienen desde $20, $10, $5 con vigencia de 30 días y todos incluyen WhatsApp (incluidos llamadas y video llamadas) y Spotify Gratis sin consumir tus megas.
    @angel_dusa
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  9. #9
    Nuevo en el Reino
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    Si no se le había activado el combo puede verificar en la App tuenti, y si se activo es que ponga unos segundo en modo avión el celular y después ya puede navegar

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