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Recargue saldo y no me llego

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  1. #1
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    Recargue saldo y no me llego

    buenas tardes el domingo 20 de este mes puse saldo de cinco dolares y no e llego fui a reclamaren la farmacia y me indico que estaba echo la recarga pero a mi cel nuca llego es cinco dolares como me pueden ayudar a ese requerimiento mi numero es 0962749920

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  2. #2
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    Cita Iniciado por rosendito Ver mensaje
    buenas tardes el domingo 20 de este mes puse saldo de cinco dolares y no e llego fui a reclamaren la farmacia y me indico que estaba echo la recarga pero a mi cel nuca llego es cinco dolares como me pueden ayudar a ese requerimiento mi numero es 0962749920

    Hola!!! verificaste bien el numero de la recarga? tienes algún comprobante de la recarga?
    .

    Pero estamos para dar soluciones.
    Recuerda:
    Cada vez que realizas recargas en Tuenti te va a llegar un sms de la confirmación de tu recarga.





    Si no te llega el SMS de confirmación traaaanqui.
    Puedes verificar si tu recarga se efectuó en el *777# o también puedes consultarlo por el App Tuenti ​en: https://web.tuenti.com/account
    Si no te aparece la recarga en el menú del *777# o en el App Tuenti, debes comunícarte con nosotros por chat para ver qué pasó. Es mejor que te lo resolvamos de una para que no tengas problemas después



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  3. #3
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    Angry recarga no efectuada

    Estimados, realice una recarga de 5 dolares y se efectuo, la realice atraves de l tuenti web. quise comunicarme para realizar mi reclamo pero solo puedo acceder al tientibot y es una desdicha. espero me puedan colaborar con lo solicitado gracias. la recarga la realice martes 29 de octubre del 2019 a las 8h30

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  4. #4
    Super Moderator
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    Cita Iniciado por anddym Ver mensaje
    Estimados, realice una recarga de 5 dolares y se efectuo, la realice atraves de l tuenti web. quise comunicarme para realizar mi reclamo pero solo puedo acceder al tientibot y es una desdicha. espero me puedan colaborar con lo solicitado gracias. la recarga la realice martes 29 de octubre del 2019 a las 8h30

    No te preocupes. vamos a darle solución, utilizaste la apps de TUENTI?, con ella te van a acolitar en todo lo que necesites 7/24.

    sigue este paso.
    https://comunidad.tuenti.ec/threads/...ull=1#post7072

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