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Como me asocio en la App

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carlitosmoises está desconectado Avatar de carlitosmoises

carlitosmoises

Nuevo en el Reino
16/10/2019, 06:09 Visitas: 2072

No puedo entrar a la app

Descargué la Apple tuenti, pero cada que quiero iniciar sesión, me sale que no tengo conexión a internet.
Que puedo hacer?

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Todas las respuestas

TuentiMaster. está desconectado Avatar de TuentiMaster.

TuentiMaster.

Super Moderator
22/10/2019, 14:11

Cita Iniciado por carlitosmoises Ver mensaje
Descargué la Apple tuenti, pero cada que quiero iniciar sesión, me sale que no tengo conexión a internet.
Que puedo hacer?
Tendríamos que descartar posibles cosas.
te funciona con wifi?
Reiniciaste el dispositivo?
Ya Desintalaste la aplicacion?
Verificfa el APN

Sigue estos pasos.
Pasos para configurar el APN:
I. Anda a Configuraciones
II. Luego a Más Redes
III. Pulsa Redes Móviles
IV. Selecciona Nombres de Punto de Acceso (APN)
V. En el menú escoge Nuevo APN
VI. En APN escribe: internet.tuenti.ec
VII. No pongas nada en usuario y contraseña
VIII. Pulsa Guardar
IX. Reinicia el cel y comprueba si ya puedes navegar


Si aun persiste comunícate con un tuentiman para acolicarte.

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jaimeaguirre2 está desconectado Avatar de jaimeaguirre2

jaimeaguirre2

Nuevo en el Reino
02/11/2019, 08:46

Hola buenas

- - - Updated - - -

NO PUEDO INGRESAR A LA APP DE TUENTY

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2016-08-2513:32:51.1253663sfr3dfgsdfgqw está desconectado Avatar de 2016-08-2513:32:51.1253663sfr3dfgsdfgqw

2016-08-2513:32:51.1253663sfr3dfgsdfgqw

Nuevo en el Reino
29/11/2019, 18:29

Sorry Tuenti, hasta ahora , sin problemas, pero con esta decisión no me dejas más opción que ponerte una demanda ante la SuperCom.
Entiendo que la app forma parte indisoluble del servicio que Tuenti ofrece y promociona y al excluir a usuarios cuyos dispositivos cuentan con una versión de software poco reciente (todos, tarde o temprano lo serán) los está privando utilizar esas funciones que en su momento fueron motivo para cambiarse al servicio.
Las llamadas gratis desde la app a otros usuarios son solo uno de los servicios que estos usuarios no podrán usar porque no les permiten usar una versión de la app que es perfectamente compatible con su dispositivo, pero que por una decisión de la empresa ya no podemos usar.
Si eres usuario de Tuenti y estás en esta situación debes exigir tus derechos, y que se te habilite el uso de la última versión que funcionó en tu dispositivo.
En respuesta a la excusa sobre los métodos de pago, hay muchas formas de proteger los datos de los usuarios, y privarlos del uso de la app no es una de ellas.
Saludos Tuenti. Te recomendamos, como usuarios del servicio, que nos devuelvas el acceso a la app. Al final nosotros somos los que pagamos por ella.

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edwardsa está desconectado Avatar de edwardsa

edwardsa

Nuevo en el Reino
06/12/2019, 20:52

La app no m deja ingresar y ya llevo varios días sin saber cuanto tengo d saldo

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carlost1 está desconectado Avatar de carlost1

carlost1

Nuevo en el Reino
07/12/2019, 12:40

Cita Iniciado por edwardsa Ver mensaje
La app no m deja ingresar y ya llevo varios días sin saber cuanto tengo d saldo
Hace un par de días ya se podía..
O revisa desde el #777#
O desde la version web Entra aquí ==> Consultar Saldo

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