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Puedo realizar llamadas pero no las recibo.

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tonygt350 está desconectado Avatar de tonygt350

tonygt350

Nuevo en el Reino
07/05/2019, 00:13 Visitas: 3163

Porque se corta la llamada

Llamo a mi esposa todas las noches pero llega un momento en el que sale bienvenido a tuenti y no entra la llamada pero ella si me puede llamar

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Todas las respuestas

sunner14 está en línea Avatar de sunner14

sunner14

Aprendiz
12/05/2019, 09:56

A veces llega a pasar cuando son lineas que realizaron Portabilidad, que algo en la configuración falle. Otra es que también el equipo celular las desvía, lo que puede hacer es activar el Roaming de datos y así se le funciona.
Lo digo por que así yo solucione mi problema ya que pensé que era la linea o el chip, y hacia pruebas, hasta iba a regresar a otra operadora, pero descubri que en esta forma si me funciono y ahora si ya entran las llamadas a mi celular

Última edición por TuentiMaster; 15/05/2019 a las 09:17 Razón: Ortografia
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poladiva está desconectado Avatar de poladiva

poladiva

Nuevo en el Reino
06/08/2019, 23:25

Buenas noches.... necesito saber xq no entran las llamadas de otras operadoras..... a esas personas les sale directo bienvenido a claro (mi línea anterior) y no se conectan por llamada conmigo.....

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anthonyponce está desconectado Avatar de anthonyponce

anthonyponce

Nuevo en el Reino
08/08/2019, 13:28

Hiciste cambio de línea.
¿Te has dado cuenta si tienes activa la línea en tuenti?
¿Cuantos días tienes con ese problema?
Saludos.

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anicolasgomez está desconectado Avatar de anicolasgomez

anicolasgomez

Nuevo en el Reino
19/08/2019, 14:33

tengo el mismo inconveniente ya 5 dias y los tuentiman solo me tienen tonteando sin dar soluciones

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TuentiMaster está desconectado Avatar de TuentiMaster

TuentiMaster

Community Manager
20/08/2019, 14:59

Cita Iniciado por poladiva Ver mensaje
Buenas noches.... necesito saber xq no entran las llamadas de otras operadoras..... a esas personas les sale directo bienvenido a claro (mi línea anterior) y no se conectan por llamada conmigo.....
Cita Iniciado por anicolasgomez Ver mensaje
tengo el mismo inconveniente ya 5 dias y los tuentiman solo me tienen tonteando sin dar soluciones
Hola panas recuerden que e proceso de portabilidad puede tardar, lo primero que tienen que validar es que ya no tengan servicio con el otro operador y ahí si colocar el chip de Tuenti que se va a activar por si solo. y los servicios después de la portabilidaad pueden tardar en restablecerse pro completo a lo mucho 48 horas hábiles si pasado ese tiempo no se restablece, hay que contactar a un Tuentiman para ver l caso que es algo particular de esa linea y no una generalidad

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jfjc7 está desconectado Avatar de jfjc7

jfjc7

Nuevo en el Reino
14/10/2019, 16:04

Hola. Puedo realizar llamadas pero no las recibo. Cuando me llaman les aparece teléfono apagado.

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Hola. Puedo realizar llamadas pero no las recibo. Cuando me llaman les aparece teléfono apagado.

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TuentiMaster está desconectado Avatar de TuentiMaster

TuentiMaster

Community Manager
18/10/2019, 11:20

Cita Iniciado por jfjc7 Ver mensaje
Hola. Puedo realizar llamadas pero no las recibo. Cuando me llaman les aparece teléfono apagado.
.
Pana ayúdanos confirmando si es una Portabilida ,ya que puede ser que al momento de hacer la Portabilidad algunos servicios tarden en activare, claro que no, mas de 48 Horas.

Y si no es así, tendrías que verificar si en la configuración del teléfono activaste algún bloqueo de entrada de llamadas que realice el desvió

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