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¿Qué hacer si no sirve mi mensajería tuenti?

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  1. #41
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    Cita Iniciado por angelithoalv Ver mensaje
    He consultado, y no tengo ningún comodín activo, además se consumen primero los megas de los comodines y en mi caso se siguen consumiendo los megas del combo que tengo activado, llevo 5 días esperando el "regalo de GB" por la promo web, eso es publicidad engañosa 
    Wooow que pena , yo tambien solicite una linea nueva con la promocion de los Gigas adicionales por el Cyber Tuenti pero a mi si me los acreditaron eso si se demoró mas de 3 dias pero si me los acreditaron.

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  2. #42
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    No se envían los SMS

    No se envían los SMS desde el móvil, y son necesarios cuando no se tienen datos.

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  3. #43
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    Reclamo

    Buenas tardes hoy en la mañana hice una recarga de combo de 10 y no me llega

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  4. #44
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    Nuenss no mellega la ruleta

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  5. #45
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    Cita Iniciado por frankalvarez1 Ver mensaje
    Buenas tardes hoy en la mañana hice una recarga de combo de 10 y no me llega

    ¡HOla Pana!

    Chuta que mal que hayas pasado por esto

    Porfa si hiciste la recarga en alguna tienda, farmacia,etc tomale una foto al recibo de tu recarga y chatea con un TuentiMan en la seccion de Chat ( la atencion es 24/7) envia ese recibo al TuentiMan para que revise en el sistema, valide y te acredite tu recarga.

    Ir a Chatear con un TuentiMan

    Saludos.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por cinthyamite1 Ver mensaje
    Nuenss no mellega la ruleta

    ¡Hola Pana! ¿tienes instalada la App Tuenti ?

    Desde la App Tuenti esta llegando el enlace o link para que juegues a la ruleta Tuenti Correle antes que pase las 24 horas y se te expire el link.
    Si lo puedes imaginar lo puedes programar

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  6. #46
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    Cita Iniciado por alcrets Ver mensaje
    No se envían los SMS desde el móvil, y son necesarios cuando no se tienen datos.

    Porfa verifica que cuenta con SMS en tu combo o que cuentes con saldo
    Si lo puedes imaginar lo puedes programar

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  7. #47
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    Tal ves te puso mal el número el que te hizo la recarga.

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  8. #48
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    Se recomienda hacer las recargas por la App Tuenti bajo una excelente cobertura o conectado a una red Wifi, Por el *777# es más útil sino tienes un combo activado antes de realizar la recarga, En una Tienda, farmacias o supermercados donde te den un recibo de confirmación ya que es el único comprobante para reclamos en caso que tu recarga no llegue a tu móvil.

    - - - Updated - - -

    Si lo hiciste en una tienda donde no te brindaron un recibo, deberás ir hacer el reclamo aquella Tienda. Por Experiencia te puedo confirmar que esas tiendas no son confiables ya que una vez hice una recarga ahi por el apuro y me fui y al no llegar la recarga regrese a reclamar y la 'Volvieron hacer' supuestamente y ahi no me fui hasta que me llegue el mensaje de confirmación. Puesto que algunos roban diciendo que si lo hicieron cuando no es así.

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