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¿Qué hacer si no sirve mi mensajería tuenti?

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  1. #21
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    5gb no me dieron ¡

    ACTIVE EL COMBO DONDE TE REGALAN 5GB , Y SOLO ME ACTIVARON LAS 5GB QUE VIENEN EN EL COMBOM Y NO LAS 5GB EXTRAS

    PORQUE

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  2. #22
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    Verified Answers SOLUCIÓN ACEPTADA
    Revisa en la opción de "consulta de comodines" en caso de hacerlo por el *777#, y si es en la App estos aparecen al final del detalle de tu combo.
    Recuerda que los gigas adicionales que ofrece Tuenti son comodines por lo que no refleja en el saldo de combo, es aparte.
    @angel_dusa
    ✔️Vive sin miedo, Vive sin límites➕
    Vive +

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  3. #23
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    Cita Iniciado por danch Ver mensaje
    ACTIVE EL COMBO DONDE TE REGALAN 5GB , Y SOLO ME ACTIVARON LAS 5GB QUE VIENEN EN EL COMBOM Y NO LAS 5GB EXTRAS

    PORQUE
    Esperemos que ya le hayan solucionado su inconveniente y que le hayan dado los Gigas que le hacian falta.

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  4. #24
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    yo recargue hoy y si me llegaron las 5gb genial me siento muy feliz jaja

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  5. #25
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    Recargue saldo y no me llego

    buenas tardes el domingo 20 de este mes puse saldo de cinco dolares y no e llego fui a reclamaren la farmacia y me indico que estaba echo la recarga pero a mi cel nuca llego es cinco dolares como me pueden ayudar a ese requerimiento mi numero es 0962749920

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  6. #26
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    Cita Iniciado por rosendito Ver mensaje
    buenas tardes el domingo 20 de este mes puse saldo de cinco dolares y no e llego fui a reclamaren la farmacia y me indico que estaba echo la recarga pero a mi cel nuca llego es cinco dolares como me pueden ayudar a ese requerimiento mi numero es 0962749920

    Hola!!! verificaste bien el numero de la recarga? tienes algún comprobante de la recarga?
    .

    Pero estamos para dar soluciones.
    Recuerda:
    Cada vez que realizas recargas en Tuenti te va a llegar un sms de la confirmación de tu recarga.





    Si no te llega el SMS de confirmación traaaanqui.
    Puedes verificar si tu recarga se efectuó en el *777# o también puedes consultarlo por el App Tuenti ​en: https://web.tuenti.com/account
    Si no te aparece la recarga en el menú del *777# o en el App Tuenti, debes comunícarte con nosotros por chat para ver qué pasó. Es mejor que te lo resolvamos de una para que no tengas problemas después



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  7. #27
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    Angry recarga no efectuada

    Estimados, realice una recarga de 5 dolares y se efectuo, la realice atraves de l tuenti web. quise comunicarme para realizar mi reclamo pero solo puedo acceder al tientibot y es una desdicha. espero me puedan colaborar con lo solicitado gracias. la recarga la realice martes 29 de octubre del 2019 a las 8h30

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  8. #28
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    Cita Iniciado por anddym Ver mensaje
    Estimados, realice una recarga de 5 dolares y se efectuo, la realice atraves de l tuenti web. quise comunicarme para realizar mi reclamo pero solo puedo acceder al tientibot y es una desdicha. espero me puedan colaborar con lo solicitado gracias. la recarga la realice martes 29 de octubre del 2019 a las 8h30

    No te preocupes. vamos a darle solución, utilizaste la apps de TUENTI?, con ella te van a acolitar en todo lo que necesites 7/24.

    sigue este paso.
    https://comunidad.tuenti.ec/threads/...ull=1#post7072

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  9. #29
    Nuevo en el Reino
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    Angry Promo web no me funciono

    La promo web no funciona, dicen que dan el triple de Gigas al solicitar tu chip por la web y el combo que deseas, pero al momento de llegar tu chip solo viene con el combo que solicitaste y no llega los GB de regalo, llevo más de 72 horas esperando que se activen y nada, incluso los de TUENTIMAN no dan ninguna solución!! Que pésimo servicio! y lo peor que yo estaba refiriendo a panas!!! Nombre:  2uOHW3b-u5eAx7XO-AAAAAAU2UHgA.jpg
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  10. #30
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    Verified Answers SOLUCIÓN ACEPTADA
    Los gigas o megas llegan como bono comodín, muy aparte a los que son los del combo. Al consultar tus megas o gigas deberas consultar los comodines y es ahi donde te saldrán los gigas promocionales.

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