Mi chip no refleja 4g y está activo

[2017-08-06152310.405114 10]

Hola mi chip no me muestra 4g y lo tengo activado en la configuración de de mi móvil , he probado con chips nuevos de Tuenti y si me refleja 4g, no es por cobertura. Que puedo hacer ? PD. Fui de los primeros en cambiarse a Tuenti talvez mi chip necesita algún cambio ?

[santiagovenegas 240]

Que tal amigo posiblemente tu chip este con algún problema comunicate con un tuentiman a travez de la app o acercate a cualquier isla de tuenti mas cercana a tu domicilio para que te puedan ayudar

[crismax 339]

Porfa verifica que en tu movil tengas configurada la red móvil 4G. Si indicas que otros chip Tuenti te coge con normalidad el 4G porfa contacta con um TuentiMan para que te ayide verificando la línea, puede ser que no este activo el 4G em el chip, pero ahora todos los chips tuenti son 4G :/

[daniel ángel 291]

Si mencionas que es de los primeros chips Tuenti, debes cambiarlo ya que antes se pedía por el Chat a un TuentiMan la activación de 4G pero ahora todos los Chips automáticamente llegan activos el 4G LTE y ya no se pide la activación.

Te recomiendo pedirlo en una Isla Tuenti para que la entrega sea en el instante y no tengas problemas en el envío del chip al solitarlo por la Web. Lleva tu cédula (titular de la línea).

 

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Ojo: También revisa que en las características de tu móvil tenga la Banda 2 del 4G LTE ya que es por esa banda donde Tuenti navega en Internet LTE. No todos los modelos de Smartphone son compatibles para las operadoras en el país de la tecnología 4G.