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Me robaron el cel  

Rapido. Escribe al WhatsApp Tuenti Ecuador si deseas reportar tu línea y equipo. Para que recuperes tu número o bloquees el IMEI de tu equipo para que no puedan usarlo.

Amigui , hago se pone H jejejeje 

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Reemplazo o Bloqueo de SIM

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

  • Nombre y apellido del titular de la línea
  • Número de cédula del titular de la línea
  • Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
  • Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
  • IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
  • Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

 

Te haremos preguntas de seguridad cómo: 

  • ¿Cuál es el correo que está asociado a tu cuenta de App?
  • ¿Has realizado una reposición de chip en los últimos 3 meses?
  • ¿Has realizado una reposición dentro de estos últimos 3 meses?

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

 

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Para reportar el Chip Tuenti el dueño de la linea debe solicitarlo a un TuentiMan por medio del Chat de Soporte en la App Tuenti, o en el Chat de Messenger de Facebook Tuenti Ecuador o por la línea de WhatsApp de Tuenti (+593 99 527 7177) Ecuador con la cédula en mano ya que te solicitarán ciertos datos para validar tu requerimiento.

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@chonijuan Para reportar el Chip Tuenti el dueño de la linea debe solicitarlo a un TuentiMan por medio del Chat de Soporte en la App Tuenti, o en el Chat de Messenger de Facebook Tuenti Ecuador o por la línea de WhatsApp de Tuenti (+593 99 527 7177) Ecuador con la cédula en mano ya que te solicitarán ciertos datos para validar tu requerimiento.

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Alguien me puede ayudar con una consulta se me extravio un chip claro y ahora nescesito recuperar el mismo numero en tuenti por favor
Si no me equivoco, debes solicitar la reposición en claro, para que puedas realizar la portabilidad a tuenti ya que para el proceso de portabilidad te envían un código a tu número. Si no tienes tu número. No puedes recibir el código. Pero tranqui. El chip en tuenti es gratis.
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