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Lamento hayas tenido que pasar por algo así.

Para reportar tu chip y obtener uno nuevo con el mismo número puedes solicitarlo en una isla Tuenti ubicadas en los centros comerciales e inmediatamente te será entregado y podrás hacer uso del mismo.

Recuerda llevar tu cédula (titular de la línea), IMEI del móvil (opcional) y la reposición tiene un costo.

También lo puedes solicitar en la Web de http://www.tuenti.ec pero este tendrá una demora de entrega de 5 días laborales máximo.

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