No acreditan mi saldo

[denisse91 10]

Hice una recarga con la tarjeta de crédito y no me acreditan solucioneme eso

[sebas_14 10]

@denisse91 Trata de contactarte con un TuentiMan ellos te lo solucionan rapido el problema.

Puedes chatear con ellos en www.tuenti.ec

O en la app de tuenti

Te vas a soporte y donde dice "te ayudo"

Editado 14 de Abril del 2020 por TuentiMaster.

[daniel ángel 291]

Exactamente como lo menciona sebas, y para respaldar tu reclamo hazle una captura al estado de cuenta o movimientos de tu tarjeta donde registra el cobro de la recarga.

[pro 21]

Recuerda que tienes que esperar hasta 48 horas después de la activación y si durante ese tiempo no te ha llegado tienes que hacer el respectivo reclamo a un Tuentiman los cuáles podrás contactar mediante App Tuenti o en sus Redes sociales.

[TuentiMaster 1,389]

Recuerda que tienes que esperar hasta 48 horas después de la activación y si durante ese tiempo no te ha llegado tienes que hacer el respectivo reclamo a un Tuentiman los cuáles podrás contactar mediante App Tuenti o en sus Redes sociales.

 

Muy acertada tu respuesta.

[bamtbr 10]

Esperemos te solucionen el problema