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Problemas con el servicio? ¡¡¡ te acolitamos ya !!!

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TuentiMaster.

Super Moderator
19/05/2020, 11:41 Visitas: 15021

Problemas con el servicio? ¡¡¡ te acolitamos ya !!!

Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: comodin.png 
Visitas: 710 
Tamaño: 26.2 KB 
ID: 1358


Panas
Tuenti siendo la mejor telefonía del momento, donde ha beneficiado a muchos usuarios, queremos saber que problemas estas teniendo?

1. Recargas
2. Combos y/o comodines
3. Cobertura
4. Internet
5. Chip
6. Portabilidad, etc


Recuerda seguir este link
Pedir Chip Tuenti

Última edición por TuentiMaster.; 08/10/2020 a las 13:48
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rosby está desconectado Avatar de rosby

rosby

Nuevo en el Reino
20/05/2020, 14:43

Cita Iniciado por TuentiMaster. Ver mensaje
Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: comodin.png 
Visitas: 710 
Tamaño: 26.2 KB 
ID: 1358


Panas
Tuenti siendo la mejor telefonía del momento, donde ha beneficiado a muchos usuarios, queremos saber si estas teniendo alguna dificultad en:


1.
Recargas
2.
Combos y/o comodines
3.
Cobertura
4.
Internet
5.
Chip
6.
Portabilidad, etc

Estamos
para Acolitarte.
Att: Conejo Tuenti.

¡¡Vamos!!
4.Con el internet a veces estan los datos prendidos y no cargan las paginas ni tampoco las aplicaciones a veces.
6.Portabilidad tengo un familiar que quiere cambiarse a tuenti.

Amor.98.19.03.11
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daniel ángel está desconectado Avatar de daniel ángel

daniel ángel

Paladin
25/05/2020, 17:25

Solución 4. Recuerda estar en un lugar con mayor cobertura y que de preferencia sea 4G/LTE ya que esta es la red por la que Tuenti navega por Internet sin problemas.Solución 6. Para portabilidad debe escribirle a un TuentiMan en los Chats de Tuenti Ecuador (Messenger o WhatsApp) o entrar a la web www.tuenti.ec y enviar el formulario

@angel_dusa
✔️Vive sin miedo, Vive sin límites➕
Vive +
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edisonvargas1219 está desconectado Avatar de edisonvargas1219

edisonvargas1219

Nuevo en el Reino
28/05/2020, 22:17

contrate un combo mensual se me termino los megas y no recibo wasap

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y.o está desconectado Avatar de y.o

y.o

Aprendiz
28/05/2020, 22:29

Cita Iniciado por edisonvargas1219 Ver mensaje
contrate un combo mensual se me termino los megas y no recibo wasap
Entonces tienes que usar el APN de Tuenti, si no es eso entonces trata de contactarte con un TuentiMan para que te ayude a solucionar ese problema que hay en tu línea.

- - - Updated - - -

En este link está el tema para que puedas configurar el APN de Tuenti:
https://comunidad.tuenti.ec/threads/...tengo+internet

Es bueno ayudar a los demás
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daniel ángel está desconectado Avatar de daniel ángel

daniel ángel

Paladin
29/05/2020, 11:05

@edisonvargas1219 Reinicia tu móvil por unos 10 segundos, procura tener el APN Tuenti correctamente "internet.tuenti.ec".
Si el problema persiste, comunícate con un TuentiMan pir los medios digitales disponibles de Tuenti Ecuador (Messenger o WhatsApp) o al Call Center *001


Recuerda que si haces uso excesivo de WhatsApp, Tuenti te quita el beneficio porque cree estas usandolo a fines comerciales y no personales.

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santiagovenegas está desconectado Avatar de santiagovenegas

santiagovenegas

Aprendiz
29/05/2020, 23:46

que tal amigo , en la 4 que es el problema que tiene con el internet puede ser en el lugar donde vive no haya la suficiente cobertura y la señal no sea l mas adecuada, en este enlace puede revisar los lugares donde tiene cobertura Tuenti


Cobertura


https://comunidad.tuenti.ec/threads/1942-Cobertura-tuenti-%F0%9F%93%B6?highlight=Cobertura


En el caso del punto 6 , para cambiarse a tuenti con el mismo número , abra este link donde estan las instrucciones de como hacerlo


Quiero mí mismo número en Tuenti


https://comunidad.tuenti.ec/threads/1911-Quiero-m%C3%AD-mismo-n%C3%BAmero-en-Tuenti?highlight=Quiero+mismo+n%FAmero+Tuenti

Tuenti la mejor operadora que nos permite ahorrar y estar comunicados a bajo costo
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kjair está desconectado Avatar de kjair

kjair

Nuevo en el Reino
31/05/2020, 15:15

A mi me quitaron WhatsApp de mi combo pero yo solo lo uso para un fin personal y no se que aser

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paolita22 está desconectado Avatar de paolita22

paolita22

Nuevo en el Reino
31/05/2020, 15:45

Cita Iniciado por kjair Ver mensaje
A mi me quitaron WhatsApp de mi combo pero yo solo lo uso para un fin personal y no se que aser
Hola, ¿ya hablaste con un Tuentiman sobre eso?

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y.o está desconectado Avatar de y.o

y.o

Aprendiz
31/05/2020, 15:59

Cita Iniciado por kjair Ver mensaje
A mi me quitaron WhatsApp de mi combo pero yo solo lo uso para un fin personal y no se que aser
Quizás descargaste muchos archivos pesados haciendo que se acabarán los Gb que dan para WhatsApp en los combos, pero si no es así, como lo mencionaron anteriormente, intenta contactarte con un TuentiMan o reinicia tu teléfono o usa el APN de Tuenti.

Es bueno ayudar a los demás
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