sunner14 234 Publicado 15 de Julio del 2020 Compartir Publicado 15 de Julio del 2020 Hola Foreros aquí estamos para ayudarles en los inconvenientes o problemas que se les presenta en su línea o algún servicio relacionado con Tuenti por ejemplo: - Ruleta - Activación de Combos o algún problema con los mismos. - Activación de Comodines o algún problema con los mismos. - Visualización de Saldos, etc. Si no puedes navegar, dale clic en la Imagen y encuentra tu respuesta. Así que indíquenos qué problema presentan y les ayudamos. 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
rosby 54 Publicado 19 de Julio del 2020 Compartir Publicado 19 de Julio del 2020 El problema que todos tenemos refrescar muchas veces para saber el saldo del combo o comodin...Espero que algun dia tuenti solucione ese pequeño inconveniente. 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
andressvass 11 Publicado 19 de Julio del 2020 Compartir Publicado 19 de Julio del 2020 Recibí el mensaje sms indicando que el saldo está próxima a terminar, y espere a q Tuenti realice la recarga automática como en meses anteriores, pero nunca la hizo y todo el saldo acumulado me lo quitaron. He escrito al chat de soporte, pero ha Sido en vano porque nadie responde a mi queja solo se despliega un mensaje automático 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
brianita2020 11 Publicado 19 de Julio del 2020 Compartir Publicado 19 de Julio del 2020 saludos. Active este chip y no puedo ni hacer llamadas y peor navegar 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 19 de Julio del 2020 Compartir Publicado 19 de Julio del 2020 (editado) @andressvass la recarga automática se realiza cada 30 días desde la fecha de activación de la misma. No es que cuando se termina el saldo automáticamente te recarga, No es asi, es una recarga de cada 30 días cumpliendo la función similar de renovación automática de combos. Recuerda tener fondos suficientes en tu cuenta bancaria de la tarjeta de débito registrada o activa la de crédito. - - - Updated - - - @brianita2020 brindanos más detalles... El chip es nuevo o por portabilidad? Prueba el Chip en otro móvil para asegurar sea problema del chip o de tu móvil. Editado 19 de Julio del 2020 por daniel ángel Corrección de dato 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 20 de Julio del 2020 Autor Compartir Publicado 20 de Julio del 2020 El problema que todos tenemos refrescar muchas veces para saber el saldo del combo o comodin...Espero que algun dia tuenti solucione ese pequeño inconveniente.Ese inconveniente lo tendría que manejar Tuenti España ya que es una sola App. Dónde Tuenti tiene presencia. Esperemos que se solucione pronto Enviado desde mi Redmi Note 9S mediante Tapatalk 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 20 de Julio del 2020 Autor Compartir Publicado 20 de Julio del 2020 Recibí el mensaje sms indicando que el saldo está próxima a terminar, y espere a q Tuenti realice la recarga automática como en meses anteriores, pero nunca la hizo y todo el saldo acumulado me lo quitaron. He escrito al chat de soporte, pero ha Sido en vano porque nadie responde a mi queja solo se despliega un mensaje automáticoBueno siempre es bueno verificar por uno mismo. Así es mi caso. Yo cada cierto tiempo reviso la fecha de caducidad y ver si se activo el combo. Enviado desde mi Redmi Note 9S mediante Tapatalk 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
kim1 10 Publicado 20 de Julio del 2020 Compartir Publicado 20 de Julio del 2020 Realicé una recarga atraves del portal Tuenti que descontaron de mi cuenta pero nunca llego la recarga el número era 100% correcto siempre realizo recargas por allí Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
crismax 339 Publicado 21 de Julio del 2020 Compartir Publicado 21 de Julio del 2020 Pana contacte con un TuentiMan. Para que vea tu caso Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 21 de Julio del 2020 Autor Compartir Publicado 21 de Julio del 2020 Realicé una recarga atraves del portal Tuenti que descontaron de mi cuenta pero nunca llego la recarga el número era 100% correcto siempre realizo recargas por allíLo que le van a decir es que haga el reclamo en su banco emisor de la tarjeta. E igual ellos harán las verificaciones en Tuenti y hay le harán la devolución. Eso sí demora casi un mes. Pero lo harán. Enviado desde mi Redmi Note 9S mediante Tapatalk Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
señorconejo 10 Publicado 24 de Julio del 2020 Compartir Publicado 24 de Julio del 2020 Hola que tal lo que sucede es que me cambiè a tuenti con mi mismo nùmero, pero la otra operadora ya le diò de baja a mi nùmero y por ende no pueden llamarme para preguntarme si estarè en casa o no y el otro numero opcional que puse tambien ya esta deshabilitado por el mismo problema quisiera saber como arreglar ese problema o si puedo cambiar a otro numero de referencia para que me llamen y poder recibir mi chip tuenti ya que no puedo estar un dia mas incomunicado muchas gracias. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 24 de Julio del 2020 Autor Compartir Publicado 24 de Julio del 2020 Hola que tal lo que sucede es que me cambiè a tuenti con mi mismo nùmero, pero la otra operadora ya le diò de baja a mi nùmero y por ende no pueden llamarme para preguntarme si estarè en casa o no y el otro numero opcional que puse tambien ya esta deshabilitado por el mismo problema quisiera saber como arreglar ese problema o si puedo cambiar a otro numero de referencia para que me llamen y poder recibir mi chip tuenti ya que no puedo estar un dia mas incomunicado muchas gracias.Trate de comunicarse con un Tuentiman. Para que le puedan ayudar. O si desea de una vez puede acercarse a una Isla Tuenti. Para que le ayuden. Pero de ley tiene costo de $4. Enviado desde mi Redmi 7A mediante Tapatalk Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
señorconejo 10 Publicado 24 de Julio del 2020 Compartir Publicado 24 de Julio del 2020 Y como me comunico con un tuentiman? Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 24 de Julio del 2020 Autor Compartir Publicado 24 de Julio del 2020 Y como me comunico con un tuentiman?Lo puede hacer por medio de las redes sociales. O al WhatsApp de Tuenti el número es 0995277177 Le escribe Tuentiman Y espera a que le respondan Enviado desde mi Redmi Note 9S mediante Tapatalk Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
zoranovoa 10 Publicado 24 de Julio del 2020 Compartir Publicado 24 de Julio del 2020 ME CAMBIE A TUENTI CON MI MISMO NUMERO VAN MAS DE 3 DIAS LABORALES Y SIGO SIN SERVICIO AYUDA :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad: Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 24 de Julio del 2020 Autor Compartir Publicado 24 de Julio del 2020 ME CAMBIE A TUENTI CON MI MISMO NUMERO VAN MAS DE 3 DIAS LABORALES Y SIGO SIN SERVICIO AYUDA :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:Pero ya se le hizo el cambio de Operadora o No? Enviado desde mi Redmi Note 9S mediante Tapatalk Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
dave rugel 10 Publicado 18 de Agosto del 2020 Compartir Publicado 18 de Agosto del 2020 Buen día, Tengo una duda acerca de una transacción que realicé ayer. Específicamente activé el combo de 5$ el combo más básico y me dieron en la ruleta 100 mb de regalo. Pero al revisar los recibos que vienen de mi cuenta bancaria, me sale que me han cobrado también aparte el monto de 1$ y quisiera saber ¿por qué? Me salieron dos cuentas, el monto de 5$ del combo y aparte el monto de 1$ La verdad es la primera vez que me pasa porque todas las veces activo combos de la misma manera, por medio de la app. Con la tarjeta y todo fue con normalidad. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
crismax 339 Publicado 18 de Agosto del 2020 Compartir Publicado 18 de Agosto del 2020 (editado) Buen día, Tengo una duda acerca de una transacción que realicé ayer. Específicamente activé el combo de 5$ el combo más básico y me dieron en la ruleta 100 mb de regalo. Pero al revisar los recibos que vienen de mi cuenta bancaria, me sale que me han cobrado también aparte el monto de 1$ y quisiera saber ¿por qué? Me salieron dos cuentas, el monto de 5$ del combo y aparte el monto de 1$ La verdad es la primera vez que me pasa porque todas las veces activo combos de la misma manera, por medio de la app. Con la tarjeta y todo fue con normalidad. ¡Hola pana! wouuu verifica que en la descripción de la transacción este que sea de parte de Tuenti como consumos Tuenti o si es de alguna otra entidad que te haga echo ese débito. Puede ser que hayas contratado algún comodín desde la App erróneamente. pero con todo porfa verifica aquello. si es así contactarse de una con un TuentiMan para que verifique tu caso. recuerda que Tuenti esta para acolitarte en tiempos buenos y malos ❤ Editado 18 de Agosto del 2020 por TuentiMaster. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
kamm_sweet 10 Publicado 7 de Octubre del 2020 Compartir Publicado 7 de Octubre del 2020 Que hubo una vez en la cual puse 5$ de saldo y nunca me llego. Y fui al chat de soporte y no hubo solución Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 8 de Octubre del 2020 Compartir Publicado 8 de Octubre del 2020 Que hubo una vez en la cual puse 5$ de saldo y nunca me llego. Y fui al chat de soporte y no hubo solución En que sitio hiciste la recarga????? Si lo hiciste en una Tienda, supermercado, o farmacia debes revisar en el comprobante (factura) que tu número Tuenti haya sido el correcto, caso sea correcto y no se haya acreditado con una foto de dicha factura debes comunicarte con un TuentiMan para la acreditación del mismo. - - - Updated - - - En que sitio hiciste la recarga????? Si lo hiciste en una Tienda, supermercado, o farmacia debes revisar en el comprobante (factura) que tu número Tuenti haya sido el correcto, caso sea correcto y no se haya acreditado con una foto de dicha factura debes comunicarte con un TuentiMan para la acreditación del mismo. Si el número es incorrecto, el reclamo no es válido en Tuenti porque puede que el error haya sido por el usuario o por la persona quien realizó la recarga. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
Geovanny1990 10 Publicado 21 de Octubre del 2020 Compartir Publicado 21 de Octubre del 2020 Ayuda por favor, no me funciona la App Tuenti, ingreso el numero luego la contraseña, y me sale Sin conexión. Presiona el botón para seguir disfrutando de Tuenti. Re-conectar. Presionó el botón un millón de veces y me sale lo mismo. Soy nuevo en Tuenti nunca he utilizado la App. Ayuda urgente por favor. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 21 de Octubre del 2020 Compartir Publicado 21 de Octubre del 2020 Ayuda por favor, no me funciona la App Tuenti, ingreso el numero luego la contraseña, y me sale Sin conexión. Presiona el botón para seguir disfrutando de Tuenti. Re-conectar. Presionó el botón un millón de veces y me sale lo mismo. Soy nuevo en Tuenti nunca he utilizado la App. Ayuda urgente por favor. Disculpa pana, estas usando la App Tuenti donde el logo es de color rosado (fucsia)???? ? Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
Geovanny1990 10 Publicado 21 de Octubre del 2020 Compartir Publicado 21 de Octubre del 2020 Que tal amigo efectivamente estoy usando esa App descargada del play store de color rosado o fucsia Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 21 de Octubre del 2020 Autor Compartir Publicado 21 de Octubre del 2020 Ayuda por favor, no me funciona la App Tuenti, ingreso el numero luego la contraseña, y me sale Sin conexión. Presiona el botón para seguir disfrutando de Tuenti. Re-conectar. Presionó el botón un millón de veces y me sale lo mismo. Soy nuevo en Tuenti nunca he utilizado la App. Ayuda urgente por favor.Tiene que borrar el caché de la Aplicación. Una vez realizado eso la App le volverá a funcionar. Enviado desde mi SM-A105M mediante Tapatalk Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 21 de Octubre del 2020 Compartir Publicado 21 de Octubre del 2020 Que tal amigo efectivamente estoy usando esa App descargada del play store de color rosado o fucsia Intenta eliminando el Cache de la App desde las configuraciones, o puedes desinstalar la App e instalar nuevamente ya que puede que haya un error al descargarla. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
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