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Portabilidad aún no me activan la señal

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  1. #31
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    Cita Iniciado por andresinakd Ver mensaje
    Me dice que no pudieron ingresar la potabilidad y el nuevo chip no se registra, como me puedo comunicar con servicio al cliente
    En ese caso no perderás tu linea, simplemente deberás realizar el proceso nuevamente. Te recomiendo hacerlo en una isla Tuenti más cercana el cuál te entregaran el Chip en el mismo instante sin costo.
    @angel_dusa
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  2. #32
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    Te recomiendo que te quedes con tu antigua línea Tuenti no sirve, te pasan con un Tuenti man y nunca responden. Te llega un correo y dice que puedes comunicarte con Tuenti máster y la misma tontera. Operadora no recomendada.

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  3. #33
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    Cita Iniciado por celulay Ver mensaje
    Y una consulta cuando me paso a tuenti con mi número y no funciona el chip que me enviaron como puedo arreglar eso
    Primero debes esperar a que se vaya la señal de tu operadora, mientras tengas señal en tu operadora, el chip Tuenti no se activa (esto dura aproximadamente 5 a 7 días hábiles desde la llamada). Pero si ya se fue la señal de tu operador y el Chip Tuenti no funciona, debes acercarte a una isla Tuenti y ellos te ayudaran inmediatamente.
    @angel_dusa
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  4. #34
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    Cambio de linea

    Yo hice cambio de línea con mi mismo número pero ya me llego el chip hace más de una semana y aun no se me va la señal de mi antiguo chip y el tuenti nada que se activa y por eso nesecito ayuda con eso

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  5. #35
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    La espera es de 5 a 7 días laborales, en caso de que pasen esos días y aún cuentes con la señal puede que tu operadora no haya permitido el traspaso (portabilidad) por alguna razón sea ésta por una deuda en planes o anticipo de saldo. Para salir de dudas ingresa a la página de www.tuenti.ec/ayudas ahi entra en el botón verde donde dice "¿Te ayudo?" para que un TuentiMan pueda brindarte la información del motivo.
    O acercate a una isla Tuenti es mucho más rápida.
    @angel_dusa
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  6. #36
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    Haçe 2 días q me cambie a tuenti y no se me va la señal como puedo hacer necesito ese nro urgente x eso me cambie podrían ayudarme xfa

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  7. #37
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    Cita Iniciado por aracnidus Ver mensaje
    Haçe 2 días q me cambie a tuenti y no se me va la señal como puedo hacer necesito ese nro urgente x eso me cambie podrían ayudarme xfa
    Son de 5 a 7 dias laborables
    Dale like (me gusta) a mi post ================》

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  8. #38
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    Hice el cambio de operadora pero no se me va a señal aun

    Hice el cambio de claro a tuenty ya me entregaron el chip cob mi mismo numero me cobraron 5 dolares y ya dos semanas que no se corta la señal de claro

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  9. #39
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    aveces tarde un poco en irse quitarle la señal, sea un poco paciente. el cambio de numero generalmente es gratis asi como tambien la adquisicion de un nuevo chip. deberia reportar a quien le haya cobrado esos 5 dolares.

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  10. #40
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    Cita Iniciado por darck j Ver mensaje
    Hice el cambio de claro a tuenty ya me entregaron el chip cob mi mismo numero me cobraron 5 dolares y ya dos semanas que no se corta la señal de claro
    El cambio de operador es gratuito, no debes pagar absolutamente nada a la persona de las entregas, lo que pudo haber pasado es que no hiciste la portabilidad sino la compra de un chip nuevo el cuál ese si tiene un valor.
    @angel_dusa
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