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No me llega el chip que hago?

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elcheche está desconectado Avatar de elcheche

elcheche

Nuevo en el Reino
31/01/2019, 17:59 Visitas: 9699

No me ha llegado el Chip




Panas, les dejo el proceso del porque no te ha llegado tu Chip, verifica cada punto.


  • Proceso de entrega


1.- Pide tu chip en:
https://www.tuenti.ec/pide-tu-sim?utm_source=ComunidadTuenti
2.- Debes contestar la llamada de agendamiento
3.- Recibir el chip que te entregará el repartidor
4.- Esperar al 3er día desde que hiciste tu pedido en la web… Ya serás Tuentii


  • Me llamaron y no contesté


Debes estar super atento a las llamadas, en total hacemos 3 intentos de llamadas
También te escribimos por WhatsApp asi que pilas, muy atento con las llamadas
Si no lograste contestar debes hablar con un Tuentiman.


  • No me han llamado


- Hace menos de dos días hice el pedido en la web
¡No hay problema! Mira estas dentro del tiempo establecido para recibir la llamada, pero porfa debes estar SUPER ATENTO a todas las llamadas...cualquiera de esas llamadas podríamos ser nosotros.

- Hace más de dos días hice el pedido en la web
¿Seguro no has visto que tienes llamadas perdidas de un número desconocido? Máximo te llamaremos 3 veces
Si no has recibido una llamada o no lograste contestar entonces debes contactarte con un Tuentiman.


  • Problemas en el pedido web


Si tuviste problemas con tu pedido web y aun no recibiste tu chip y ya se te fue la señal, trata de acercarte a una isla Tuenti lo más pronto posible para que podamos ayudarte con tu cambio.
Si no puedes acercarte, puedes hablar con un Tuentiman.

Última edición por TuentiMaster.; 19/05/2020 a las 09:20
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Todas las respuestas

jennymena1 está desconectado Avatar de jennymena1

jennymena1

Nuevo en el Reino
01/02/2019, 10:41

Hola buenos dias xfa pueden ayudarme yo hice le invitacion x cambio de operadora pero a mi hija aun no me llega el chip..quien me puede ayudar

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sunner14 está desconectado Avatar de sunner14

sunner14

Aprendiz
06/02/2019, 10:55

Comuniquese con un Tuentiman para ver que le dicen......

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capitán meliodas está desconectado Avatar de capitán meliodas

capitán meliodas

Nuevo en el Reino
08/02/2019, 18:44

Exacto, contáctese con un tuentiman y Entérese que pasó con el envío de tu chip tuenti

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ivaaaan está desconectado Avatar de ivaaaan

ivaaaan

Nuevo en el Reino
09/02/2019, 00:55

Por experiencia te digo, el trámite dura 3 días laborables.
El primer día pides el chip.
El segundo día te llaman para confirmar.
El tercer día te envían el chip.

Así que ya debe estar en camino.

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jesseniaide está desconectado Avatar de jesseniaide

jesseniaide

Nuevo en el Reino
15/02/2019, 14:24

a mi tampoco me entregan mi chip y no hay con quien contactarse..alguien que me ayude

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crismax está desconectado Avatar de crismax

crismax

Fundador de la Comunidad
15/02/2019, 14:46

Cita Iniciado por jesseniaide Ver mensaje
a mi tampoco me entregan mi chip y no hay con quien contactarse..alguien que me ayude

Lamento que estes pasando por esto, por favor contactarte urgente con un TuentiMan en el chat de ayuda en la pagina principal de la web en la sección de ayuda, ellos son los crack es ver el estatus de tu chip.

Si lo puedes imaginar lo puedes programar
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geraldx27 está desconectado Avatar de geraldx27

geraldx27

Nuevo en el Reino
18/02/2019, 13:55

pero bro el chip demora 7 dias en llegar y si no llega consulta con un tuentiman

geralddanielgarcia
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steevenortiz está desconectado Avatar de steevenortiz

steevenortiz

Nuevo en el Reino
22/03/2019, 16:52

Pedí el chip hace más de 2 semanas y me dijeron que ya iban a mandar el chip y no lo resivo hasta ahora, por favor ayudenme.

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daniel ángel está desconectado Avatar de daniel ángel

daniel ángel

Paladin
22/03/2019, 17:33

Cita Iniciado por steevenortiz Ver mensaje
Pedí el chip hace más de 2 semanas y me dijeron que ya iban a mandar el chip y no lo resivo hasta ahora, por favor ayudenme.
Para esa información más personalizada comunicate por el Chat en www.tuenti.ec en la opción "¿Te Ayudo?" o en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en todas las redes sociales.

@angel_dusa
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Vive +
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