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Robaron mi celular. Tengo nuevo número. Pero la app sigue usando mi antiguo número

Resultados 1 al 3 de 3
  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    14 abr, 19
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    0%
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    9.16%
    Actividad mensual
    2.14%


    Robaron mi celular. Tengo nuevo número. Pero la app sigue usando mi antiguo número

    Robaron mi celular. Ya tengo otro número. Al querer usar la app con el nuevo , sigue usando el antiguo. Que hago

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    20 dic, 18
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    Guayaquil
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    Cita Iniciado por franklinramos1 Ver mensaje
    Robaron mi celular. Ya tengo otro número. Al querer usar la app con el nuevo , sigue usando el antiguo. Que hago
    Sigue estos pasos:
    1. Ingresa a tu cuenta desde la App Tuenti y selecciona "ajustes"
    Nombre:  IMG_20190416_171939.jpg
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    2. Selecciona los tres puntos
    Y luego "cerrar sesión".
    Nombre:  IMG_20190416_172130.jpg
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Tamaño: 72.1 KBNombre:  IMG_20190416_172006.jpg
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    Nombre:  IMG_20190416_172057.jpg
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    3. Una vez cerrada la sesión optas por crear una cuenta nueva con tu nuevo número de teléfono Tuenti.
    Nombre:  IMG_20190416_172237.jpg
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    Listo... Espero sea de mucha utilidad!
    Última edición por daniel ángel; 16/04/2019 a las 17:29 Razón: Cambio de imagen
    @angel_dusa
    <<VIVE LA VIDA SIN LÍMITES>>

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  3. #3
    Fundador de la Comunidad
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    240.88%
    Actividad mensual
    105.76%
    Logros El Heroe OroEl Heroe PlataEl Heroe Bronce


    ¡Hola @franklinramos1 !
    Gracias por participar en la Comunidad Tuenti ✌

    ¿Te robaron o perdiste tu chip?

    Ojalá que nunca pases por esto L… Pero si necesitas bloquear y/o reponer tu chip escríbenos al chat de atención y pídele a un Tuentiman que te bloquee la línea para que puedas obtener un nuevo chip con tu mismo número
    La reposición cuesta $4,00 en una isla tuenti
    También puedes pedir que te lleven tu chip de reposición a tu domicilio: te costaría $5,00


    OJO! Si bloqueas tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días, la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar

    Pdta: una vez bloquead y recuperada tu linea la podras usar vuelta con normalidad con todo Contacta con un TuentiMan desde los siguientes canales 24/7 :

    Chat desde la web
    O desde sus redes sociales :

    ¡Que tengas un excelente día!

    CrisMax
    Saludos.
    { Si lo puedes Imaginar lo puedes Programar } 😎
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