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Recargue y se me activo el combo equivocado

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  1. #1
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    09 may, 19
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    2.84%


    Recargue y se me activo el combo equivocado

    Favor nadie me da solución puse 10 dolares y se me activo el combo de 5 ,quiero el combo de 10 dolares y ni siquiera pregunta solo se me activo ese combo ayuda?!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Aprendiz
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    20 dic, 18
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    Guayaquil
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    103.67%
    Logros El Heroe OroEl Heroe PlataEl Heroe Bronce


    Verified Answers SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola, antes que nada no uses nada del combo (Megas, minutos y SMS). Conectate a una red WiFi y ve de inmediato al Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook, Instagram o Twitter pidiendo a un TuentiMan que te cambie el combo. Si no llegaste a usar nada en absoluto del combo se te hará el cambio pero si usaste apenas algo del combo ya no será posible hacerlo.

    🔔 Recuerda: Los combos son recurrentes, es decir, se activarán automáticamente cada vez que tengas saldo disponible al finalizar el combo activo. Y para cambiar de combo se sugiere hacerlo antes de la vigencia del combo activo para evitar esa activación no deseada.

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