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moscobita está desconectado Avatar de moscobita

moscobita

Nuevo en el Reino
05/11/2019, 13:04 Visitas: 65581

necesito reportar mi chip

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TuentiMaster

Community Manager
05/11/2019, 13:47

Cita Iniciado por moscobita Ver mensaje
necesito reportar mi chip
Chuta aqui te dejo un Hilo donde puedes encontrar como pudes suspender y recuperar tu chip Tuenti (https://comunidad.tuenti.ec/threads/...recuperar+chip )

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Super Moderator
06/11/2019, 09:50

Cita Iniciado por yeikle Ver mensaje
No puedo activar mi linea desde que pongo la cédula. Me dice problema y se sale

Hola yeikle, sigue estos pasos.


Antes de comunicarte con nosotros, verifica estas 3 cosas:

  1. Que estés escribiendo bien el número de la cédula.
  2. Que cuando te pidan el año de emisión de la cédula solo debes poner el año, por ejemplo: 2010. (El año en que sacaste o renovaste tu cédula)
  3. Que la cédula sea de un mayor de edad. Si ya verificaste todo esto y aun no funciona, escríbenos en el chat de la web.
  4. Si te llegó el chip de reposición que pediste online, inicia el Chat para activarlo
  5. Si es un chip de cambio de operadora, debes esperar la fecha de cambio, ese día perderás la señal en el chip antiguo y podrás poner el chip Tuenti, luego comienza la acción

OJO: Si eres extranjero y quieres activarlo con tu pasaporte debes escribirnos por el chat de la web o por nuestras cuentas oficiales en: Facebook y Twitter.


cualquier duda estamos para Acolitarte.

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Super Moderator
06/11/2019, 09:56

Cita Iniciado por majado Ver mensaje
buenaa tardes mo puedo activar el chisp tuenti
Cita Iniciado por matute gomez Ver mensaje
Hola, acabo comprar chips. pongo numero cedula y fecha expedicion y me dice que esta mal.. necesito ayuda para activarlo


Panas, Aca la informacion.
https://comunidad.tuenti.ec/threads/...ighlight=linea

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xani está desconectado Avatar de xani

xani

Nuevo en el Reino
08/11/2019, 17:35

No puedo activar mi linea eh llamado varias veces a *777 y nada como puedo hacer

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Super Moderator
11/11/2019, 15:50

Cita Iniciado por xani Ver mensaje
No puedo activar mi linea eh llamado varias veces a *777 y nada como puedo hacer

Pana sigue esta info.

https://comunidad.tuenti.ec/threads/...hlight=activar

Avísanos, estamos para ayudarnos.

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mari2509 está desconectado Avatar de mari2509

mari2509

Nuevo en el Reino
11/11/2019, 19:25

Como puedo poder la fecha de expedición si no la acepta

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Super Moderator
12/11/2019, 13:49

Cita Iniciado por mari2509 Ver mensaje
Como puedo poder la fecha de expedición si no la acepta

Pana! verifica que estés colocando bien la información.

Pon tu chip en tu celular, marca al *777 y sigue las instrucciones para activar tu línea. Necesitarás tu cédula de identidad, ya que el sistema te pedirá un dato que está en la misma.

Cuando ya seas Tuenti, te dan un regalo de bienvenida, que incluye WhatsApp, 750 megas + 15 minutos, 15 minutos de VozDigital, 15 SMS, y llamadas gratis a todos los TUENTI. Por 30 días.

Una vez que se te acabe el regalo de bienvenida, tienes que hacer una recarga y comprar un combo marcando el *777#, así le sacas el jugo a tu recarga

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jetti está desconectado Avatar de jetti

jetti

Nuevo en el Reino
20/11/2019, 14:31

me compre un chip nuevo y quiero registrarlo pero me dice el operador que hay problemas con el registro.

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miguelsisa1 está desconectado Avatar de miguelsisa1

miguelsisa1

Nuevo en el Reino
22/11/2019, 19:19

yo quiero reportar mi linea robada pero ya boy esperando a que me respondan de el chat de tuenti ya 2 horas slo sale un minuto por favor
y nada

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este es mi numero 0978622951

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robado

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robado
necesito que den de vaja mi numero y quiiero recuperar la linea 0978622951 aun tengo el combo activado de 5 gb porfavor

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robado
necesito que den de vaja mi numero y quiiero recuperar la linea 0978622951 aun tengo el combo activado de 5 gb porfavor

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