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Recuperar Chip ¿Qué debo hacer?


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hace 1 hora, Alissonkim dijo:

Por favor necesito recuperar mi numero que debo hacer

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

  • Nombre y apellido del titular de la línea
  • Número de cédula del titular de la línea
  • Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
  • Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
  • IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
  • Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

Te haremos preguntas de seguridad cómo: 

  • ¿Cuál es el número al que más llamas?
  • ¿Has realizado una reposición de chip en los últimos 3 meses?
  • ¿Cuál es el correo que está asociado a tu cuenta de App

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat  >>>aquí <<<

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