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hace 12 horas, kiiiikeee dijo:

Ayuda no tengo acceso a internet en la aplicación de spotify

Que raro 😮

que teléfono tienes? Si es un iPhone en las configuraciones de datos móviles hay una opción para activarle el internet a Spotify, si no, intenta mirar si está bien configurada la APN de tu teléfono ¿no sabes como hacerlo? Dale click Configurar internet

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En 7/27/2021 a las 9:51 PM, kiiiikeee dijo:

Ayuda no tengo acceso a internet en la aplicación de spotify

Por usar datos a algunos les pasa, hay dos razones, o es el teléfono por las bandas de conectividad o es la app que presenta ese problema pero cuando hay megas o Wi-Fi eso se soluciona 

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En 7/27/2021 a las 9:51 PM, kiiiikeee dijo:

Ayuda no tengo acceso a internet en la aplicación de spotify

Buenas noches este problema comenzo desde este mes. Tengo un xiaomi poco X3 está configurado el apn cuando tenía megas se me los consumió todo el Spotify cosa que no debe ocurrir ya q ando sin megas me sale sin acceso a internet en Spotify cosa que no pasaba antes ayudenme

 

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hace 11 horas, kiiiikeee dijo:

Buenas noches este problema comenzo desde este mes. Tengo un xiaomi poco X3 está configurado el apn cuando tenía megas se me los consumió todo el Spotify cosa que no debe ocurrir ya q ando sin megas me sale sin acceso a internet en Spotify cosa que no pasaba antes ayudenme

 

¿Verificaste que esté bien configurado? 🤕 que raro, borra el APN y vuelve a configurarlo, reinicia tu teléfono y mira que sucede, ahora, si no tienes gigas ya, contáctate con un TuentiMan dando clic >>>acá<<<

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hace 11 horas, kiiiikeee dijo:

Buenas noches este problema comenzo desde este mes. Tengo un xiaomi poco X3 está configurado el apn cuando tenía megas se me los consumió todo el Spotify cosa que no debe ocurrir ya q ando sin megas me sale sin acceso a internet en Spotify cosa que no pasaba antes ayudenme

 

@kiiiikeee los gigas para navegar en Spotify tiene una cantidad límite para su uso, si antes de los 30 días haz consumido los gigas exclusivos para Spotify, navegaras bajo demanda, es decir, usando los megas del combo. 

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hace 14 horas, kiiiikeee dijo:

Buenas noches este problema comenzo desde este mes. Tengo un xiaomi poco X3 está configurado el apn cuando tenía megas se me los consumió todo el Spotify cosa que no debe ocurrir ya q ando sin megas me sale sin acceso a internet en Spotify cosa que no pasaba antes ayudenme

 

Que mal, normalmente no ocurre eso, borra el APN y vuelve a crearlo e intenta borrar y volver a instalar Spotify, por último reinicia tu teléfono

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