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Activacion de combos automaticos


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Lamento hablar un poco de lo que deben mejorar, deberían ampliar el tema de las recargas de los combos, para que sean automáticas si el usuario tiene salgo vigente antes del vencimiento del combo actual, lo cual está bien, pero si ya se venció el combo y el usuario hace una recarga que la activación de los combos no se hagan automáticas ya que el usuario no elige el combo que activan y eso sí está muy mal, A mi me pasó en este mes tenía un combo de 7 dólares y se venció, hice la recarga de 10 dólares para activar el combo de 7 dólares y automáticamente me activaron el combo de 10 dólares, por lo menos que se consulte si ese es el combo que uno desea y no me han dado una solución al respecto, es causa mucho malestar en sus usuarios , adicional hice las consultas aquí en la comunidad Tuenti, citando a @TuentiMaster y a @tuentiman..y no he tenido ninguna solución al respecto

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Turro ese dato amigo, aunque cuando he hecho recargas me preguntan si deseo saldo o combo en las farmacias, siempre pido saldo más no combo. De ahi lo de meter $10 y que te den ese combo automático no me la sabia. Aunque cuando meto $7 directamente suele activarse ese combo sin pedirlo. Espero tomen en cuenta este error por parte de la operadora cuando se recarga. Y que haya más combos económicos a futuro, porque está bien difícil la situación económica :( quisiera que el de 4 pase a 30 dias. Espero piensen en sus usuarios en fin. Saludos.

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hace 4 horas, Jonathan85951 dijo:

Lamento hablar un poco de lo que deben mejorar, deberían ampliar el tema de las recargas de los combos, para que sean automáticas si el usuario tiene salgo vigente antes del vencimiento del combo actual, lo cual está bien, pero si ya se venció el combo y el usuario hace una recarga que la activación de los combos no se hagan automáticas ya que el usuario no elige el combo que activan y eso sí está muy mal, A mi me pasó en este mes tenía un combo de 7 dólares y se venció, hice la recarga de 10 dólares para activar el combo de 7 dólares y automáticamente me activaron el combo de 10 dólares, por lo menos que se consulte si ese es el combo que uno desea y no me han dado una solución al respecto, es causa mucho malestar en sus usuarios , adicional hice las consultas aquí en la comunidad Tuenti, citando a @TuentiMaster y a @tuentiman..y no he tenido ninguna solución al respecto

¿Qué te informo el Tuentimaster?

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