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giankarlosps

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Mensajes publicados por giankarlosps

  1. Desactiva la opción de renovación automática de combo mensual o para evitar que suceda eso: Trata de recargar un dia antes que caduque tu combo de 7 dólares. Ya que esa nota se renueva sola cuando ya el combo esta caducado. Algo molesto la verdad. Porque recargas y pum se renueva y se activa el combo de 7 o otro combo que anteriormente tenias. Saludos.

    • Me enamoré 1
  2. Chuzo pero te sale algún mensaje de suspensión. O que te sale en la pantalla al verificar tu número actual?

    Últimamente WhatsApp esta tumbando cuentas por hacer uso de WhatsApp Plus y aplicaciones con modificaciones porque para ellos es filtración de datos. Con suspensión de un mes o más. Pero si tu número es nuevo puede que haya sido reusado por un anterior cliente. Y lo haya mal usado.

    Son muchas las razones por las que WhatsApp se pone a veces perecoso con su uso y no deja verificar nuestra cuenta. Lo digo por experiencia.

    Donde me ha tocado pedir disculpas a WhatsApp. Ya que te ponen una opción para poder escribirles. Y al mes me regresaron mi cuenta.

    Espero ese no sea su caso. Saludos.

  3. Verifica la señal en tu sector. Últimamente hay mala señal debido a los cortes de energía eléctrica en ciertos sectores de Guayaquil. Inclusive en zonas céntricas. Pero ya de a poco habrá menos cortes informan las autoridades gubernamentales.

    • Me enamoré 1
  4. Por experiencia propia sí. Pero siempre debes recargar antes de la fecha y hora vencida porque se puede perder todo lo acumulado, ya que no son como los combos que te dan 24 horas para recuperarlos. Una vez perdí varios GB de comodín por confiado. Asi que preferible es un combo que tiene menos chance de perderse. Saludos.

  5. A mi en Manabi hace un par de años en Jipijapa en el cerro La Mona agarraba 2G pero solo para llamadas y en la carretera desde Guayaquil hacia dicho lugar rara vez se quedaba sin señal. Lo mismo me sucedió en ciertos sectores de Los Ríos antes de llegar a Santo Domingo de los Tsachilas también pude usar datos móviles con poca señal.

    La cobertura de Otecel a veces me sorprende. Deberian tirar un satélite y ofrecer también internet 🛜 jeje

    • Wow 1
  6. hace 3 horas, bryandez97 dijo:

    Pero yo escribí en el chat de tuentiman y me supieron indicar que si el combo caduca ya no podré usar las gigas del comodín universitario es decir mis gigas del combo ya se me acabarán próximamente y quiero activar el comodín universitario pero me dicen que si caduca el combo no podré usar las gigas del comodín esa sería mi pregunta

    Chuzo entonces debes regirte con lo que te dijeron en servicio al cliente. Creo que son las nuevas normas de uso entre la caducidad entre comodín y combos actualmente. No, me sabía ese dato. Lo tendré presente. :0 

    • Me enamoré 1
    • Wow 1
  7. Me suele pasar igual, al recargar. Pero son como una especie de "débitos de prueba de seguridad" que no se consumen en mi cuenta bancaria. Llegan débitos de 1 a 2 dólares antes de que la recarga se haga efectiva. Yo me asuste las primeras veces, pero se me devolvían dichos montos. Ya que cada que me debitan me llegan notificaciones al celular. Pero en este caso no. Solo al correo.

    Cualquier consulta te dejo el call center de Tuenti en WhatsApp:

    WhatsApp Tuenti Ecuador

    • Me enamoré 1
  8. Turro ese dato amigo, aunque cuando he hecho recargas me preguntan si deseo saldo o combo en las farmacias, siempre pido saldo más no combo. De ahi lo de meter $10 y que te den ese combo automático no me la sabia. Aunque cuando meto $7 directamente suele activarse ese combo sin pedirlo. Espero tomen en cuenta este error por parte de la operadora cuando se recarga. Y que haya más combos económicos a futuro, porque está bien difícil la situación económica :( quisiera que el de 4 pase a 30 dias. Espero piensen en sus usuarios en fin. Saludos.

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