hugoastudillo1
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Hola que tal claro, disculpe que recien le conteste. Tiene que presentar el reclamo en el Banco emisor de su tarjeta ese proceso claro esta demora. Entre 15 a 30 dias laborables. Y mas como ellos lo consideran como consumo internacional. Tiene ese tiempo y hay le hacen el reembolso. Le digo porque una vez me paso a mi pero en el sentido que las recargas nunca se hicieron, pero si me debitaron y eso fue lo que se demoró en el proceso.