1. Marca *#21# ó *#61# y presionar el icono del teléfono (como si vas a llamar a ese número)
2. Te van a salir algunas opciones las cuales deberían estar desactivadas todas.
3. En caso de que en algunas de las opciones te aparezca un número de celular, esto quiere decir que todas tus llamadas están siendo redirigidas a a ese número.
4. Para que tus llamadas ya no sean redirigas a ningún número lo que debes hacer es marcar ##02# y presionar el icono del teléfono.