chip ¿Cómo puedo corregir el error de número de cédula? "Ingresado con Otro número"

[Lolo Luis Yánez Villavicen 1]

Buenas Noches Sres. TUENTI

Hoy en la tarde adquirí un chip de la Promoción de $ 5 y me entregaron dos chips que esa era la Promoción pero la Srta. que me vendió y que me entrego fue la que me dio ingresando los respectivos Chips a vuestro Sistema o Plataforma y el un Chip ya lo tengo ingresado mediante APP de Tuenti y esta todo correcto y el otro Chip el momento de ingresar el código que me lo envían como mensaje luego me sale un error ya varias veces de que ese chip no fue ingresado con mi numero de cedula de identidad y como puedo rectificar o poner el numero de cedula mía como corresponde 

 

 

[daniel ángel 291]

hace 9 horas, Lolo Luis Yánez Villavicen dijo:

Buenas Noches Sres. TUENTI

Hoy en la tarde adquirí un chip de la Promoción de $ 5 y me entregaron dos chips que esa era la Promoción pero la Srta. que me vendió y que me entrego fue la que me dio ingresando los respectivos Chips a vuestro Sistema o Plataforma y el un Chip ya lo tengo ingresado mediante APP de Tuenti y esta todo correcto y el otro Chip el momento de ingresar el código que me lo envían como mensaje luego me sale un error ya varias veces de que ese chip no fue ingresado con mi numero de cedula de identidad y como puedo rectificar o poner el numero de cedula mía como corresponde 

 

 

Hola pana, comentanos si el chip esta activo? Es decir, se puede realizar y recibir llamadas? 

[Lolo Luis Yánez Villavicen 1]

Muy Amable por responder y ya me me han dejado mas tranquilo con la llamada que muy  gentilmente me lo hicieron por lo tanto espero que lo mas pronto el poder ya conseguir la mejor forma de instalar en mi celular que es para dos chips o si tengo inconveniences en el momento de instalarlo y configurarlo y ponerles todo bien activos a los los chips me me comunicare o sabre si no tiene o presentan ningún inconveniente y de lo cual les agradezco por su casi inmediata ayuda y apoyo y solución, Mil Gracias. Saludos Cordiales.

[IsaHB 624]

Holiii,  comunicate con TuentiMaster ya q es error de digitacion y ellos lo harán inmediatamente