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daniel ángel

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  1. Dinero perdido no creo porque la acreditación la tiene y la puede usar para futuras activaciones o uso... El problema sería si el banco le registra varios débitos pir el mismo concepto pero en tu linea no tienes dichos créditos.
  2. En ese caso debes solicitar al banco la devolución del débito siempre y cuando no hayas utilizado los valores recargados... Además recuerda que si tienes activado la renovación automática de combos en la App, puede que tu banco por fallas realice la transacción más de una vez al no tener conexión con la cuenta...
  3. Debes hacerlo en una isla Tuenti o por el Chat de Messenger de Facebook Tuenti Ecuador con la frase "Chat con un TuentiMan" para que un asesor te atienda y puedas reportarlo.
  4. Pana la App Tuenti funciona en sistemas operativos Android 5.0 en adelante y Apple IOS 10! En adelante... Versiones anteriores a esas ya no es posible el uso o descarga de la App Tuenti.
  5. Pana al colocar el chip en tu móvil, deberás marcar al *77 o realizar cualquier llamada para que automáticamente te pida los datos necesarios para activar el chip... Recuerda ingresar los datos de una cédula de mayor de edad (+18).
  6. Hola pana, talvez sea problema de la App... Intenta entrar a "configuraciones" y en la opción de "aplicaciones" busca el de WhatsApp y en donde diga "Datos de la App" selecciona "Borrar o eliminar Caché" para que la App se 'limpie' y funcione mejor... Si el problema persiste trata de reinstalar la App de WhatsApp.
  7. La interfaz esta Super!!! 😎 Solo que ya no aparecen las secciones de la comunidad al principio... Me gustaría que salieran en la pestaña (donde estan las tres rayas) para poder entrar directamente a la sección que deseamos... "sección de ayuda; Guias, tips y tutoriales; Escribe Cualquier cosa ;etc"
  8. Tips para poder navegar: • Validar que tienes los datos móviles activos • Validar que tienes megas disponibles para navegar en internet Si ya has validado lo anterior y sigues con problemas de navegación, entonces debes configurar el APN. 1. Anda a Configuraciones 2. Luego a más Redes 3. Pulsa Redes Móviles 4. Selecciona: Nombres de Punto de Acceso (APN) 5. En el menú escoge Nuevo APN 6. En APN escribe: internet.tuenti.ec 7. No pongas nada en usuario y contraseña 8. Pulsa Guardar 9. Reinicia el cel y comprueba si ya puedes navegar En caso de que tengas problemas con la
  9. Combos y Comodines Conoce los Combos que Tuenti tiene para ti. Recuerda que también tenemos Comodines ¡Super Cool
  10. Hola amigo, disculpa pero ayúdame Spotify me consume megas y ya cambie mi APN y nada llevo meses así, antes me funcionaba a la perfección pero desde hace tiempo empeso a comerme los megas que ago?

  11. En Portabilidad debe esperar que la señal de tu chip anterior se pierda (máximo 3-4 días laborales) y es ahí que colocas tu chip Tuenti y listo!!!!!
  12. @Juampis1987 debes esperar a que la línea de tu operadora se quede sin señal (máximo 5 días hábiles desde la llamada Tuenti), si han transcurrido los 5 días y aún no pierdes la señal, deberás comunicarte con un TuentiMan a través del Chat de Messenger de Facebook Tuenti Ecuador o por WhatsApp con la frase 'Chat con un TuentiMan' para que un asesor te brinde ayuda. Una vez perdida la señal, podrás colocar tu Chip Tuenti y Listo!
  13. Los términos y condiciones menciona que se entrega un comodín regalo por cliente por cada recarga desde $5 en la App Tuenti o por el *777#
  14. Pana, desde el Chat de Messenger de Facebook Tuenti Ecuador escribe la frase "Chat con un TuentiMan" para que un asesor pueda brindarte ayuda e información de la entrega del chip... Por la gran demanda de usuarios y por motivos de las restricciones de la Pandemia, las entregas van a tener una cierta demora. También Puedes solicitar el retiro de tu chip en una agencia cercana.
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