Error en cambio de línea

[Bryan12 1]

Hace días solicite el cambio de mi línea (Movistar a Tuenti), y hace 4 días me llegó el chip.

Seguí la orden que tenía en el papel con el que venía el chip y dejé sin servicio el chip de Movistar, hoy cuando puse el chip me tira una notificación de error y no puedo hacer nada para que deje de salir.

Anteriormente ya había puesto otro chip de Tuenti con un número distinto y me sigue funcionando normal, no se que paso con este y que puedo hacer para solucionarlo.

[jarvinchoez 416]

hace 1 hora, Bryan12 dijo:

Hace días solicite el cambio de mi línea (Movistar a Tuenti), y hace 4 días me llegó el chip.

Seguí la orden que tenía en el papel con el que venía el chip y dejé sin servicio el chip de Movistar, hoy cuando puse el chip me tira una notificación de error y no puedo hacer nada para que deje de salir.

Anteriormente ya había puesto otro chip de Tuenti con un número distinto y me sigue funcionando normal, no se que paso con este y que puedo hacer para solucionarlo.

Hola pana😎

Por lo que comentas, esperaste a que se fuera la señal del chip antiguo y ahí pusiste el Tuenti 🧐 si es asi, deberías tener señal, cómo te sale error asumo que quizás hubo una confusión de tu parte y aún no está totalmente activo tu nuevo Chip Tuenti 🐰

Recuerda que si realizaste una Portabilidad a Tuenti, debes tener en cuenta que el proceso dura 3 días laborables, desde que recibiste el Chip Tuenti. 

Verifica si de verdad no sigues siendo Movistar 🧐

Cuando te quedes sin servicio en tu chip actual, debes poner el chip Tuenti que te entregaron.

IMPORTANTE: No olvides configurar correctamente el internet de tu celu cuando coloques el Chip Tuenti. Si esto no ha sido así, intenta “activar” el chip

Si todo esto no te ha servido, debes comunicarte con un TuentiMan y ellos te ayudan a profundidad con tu problema 

Editado 20 de Marzo del 2021 por jarvinchoez

[daniel ángel 292]

hace 5 horas, Bryan12 dijo:

Hace días solicite el cambio de mi línea (Movistar a Tuenti), y hace 4 días me llegó el chip.

Seguí la orden que tenía en el papel con el que venía el chip y dejé sin servicio el chip de Movistar, hoy cuando puse el chip me tira una notificación de error y no puedo hacer nada para que deje de salir.

Anteriormente ya había puesto otro chip de Tuenti con un número distinto y me sigue funcionando normal, no se que paso con este y que puedo hacer para solucionarlo.

Que mensaje de error te arroja??? 

[Alez 1,965]

Al momento que el chip de Movistar dejó de funcionar debiste ingresar el chip de Tuenti si sale un error reinicia el móvil si continúa el error chatea con twentyman que ellos te ayudan de una