eureka 11 Publicado 18 de Julio del 2020 Compartir Publicado 18 de Julio del 2020 Hola a todos, realice una recarga desde la app de tuenti con mi tarjeta de débito, hasta ese momento todo bien y perfecto, después de unos días veo mi estado de cuenta en el banco y cual mi sorpresa que me han debitado dos veces el valor con dos minutos de diferencia, y escribo a un tuentiman y me dice que se han activado dos combos del mismo valor, o mi Dios mio. Pregunta, eso es normal, porque me siento muy estafado, y enojado. creo nunca mas usar la app para recargar, con estos antecedentes, no funciona si hacen esto. hubiera ido a la tienda y recargado y hubiera habido menos problema, que usando la misma app de tuenti. que opinan, como se solucionaría? atentamente Cliente tuenti. 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 18 de Julio del 2020 Compartir Publicado 18 de Julio del 2020 Hola a todos, realice una recarga desde la app de tuenti con mi tarjeta de débito, hasta ese momento todo bien y perfecto, después de unos días veo mi estado de cuenta en el banco y cual mi sorpresa que me han debitado dos veces el valor con dos minutos de diferencia, y escribo a un tuentiman y me dice que se han activado dos combos del mismo valor, o mi Dios mio. Pregunta, eso es normal, porque me siento muy estafado, y enojado. creo nunca mas usar la app para recargar, con estos antecedentes, no funciona si hacen esto. hubiera ido a la tienda y recargado y hubiera habido menos problema, que usando la misma app de tuenti. que opinan, como se solucionaría? atentamente Cliente tuenti.Que tal pero si en realidad se le activaron dos combos entonces si estaría bien. La cuestión que a veces la App está inestable. Y carga dos veces. Por eso se prefiere que lo haga con una buena conexión o con red Wi-fi. Enviado desde mi Redmi 7A mediante Tapatalk 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 18 de Julio del 2020 Compartir Publicado 18 de Julio del 2020 Exactamente, como lo menciona @sunner14 la App al estar bajo una conexión inestable puede apatentar que no realizaste la recarga o activación del combo y al intentar nuevamente te refleja la operación exitosamente... Pero la anterior transacción puedo haber sido dado con éxito como no. Por eso es recomendable hacerlo conectado a una red WiFi o por el *777# 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
Alez 1,960 Publicado 15 de Diciembre del 2020 Compartir Publicado 15 de Diciembre del 2020 @eureka jsutamente estan resolviendo este problema con un usuario.. comunicate con tuentimaster 2 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
marialv 0 Publicado 6 de Enero del 2021 Compartir Publicado 6 de Enero del 2021 Tengo el mismo problema. Me han debitado dos veces de la tarjeta de crédito. Me podrían ayudar a solucionarlo. O cómo hicieron para que se les devuelva el valor extra debitado? gracias por la ayuda 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
TuentiMaster 1,396 Publicado 6 de Enero del 2021 Compartir Publicado 6 de Enero del 2021 hace 3 horas, marialv dijo: Tengo el mismo problema. Me han debitado dos veces de la tarjeta de crédito. Me podrían ayudar a solucionarlo. O cómo hicieron para que se les devuelva el valor extra debitado? gracias por la ayuda Panita, envíame los comprobantes y tus datos para poder ayudarte. por Prv 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
Selena43224 0 Publicado 31 de Julio del 2023 Compartir Publicado 31 de Julio del 2023 Hola buenas noches, me sucedió lo mismo, me puede ayudar? 3 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
TuentiMaster 1,396 Publicado 31 de Julio del 2023 Compartir Publicado 31 de Julio del 2023 hace 12 horas, Selena43224 dijo: Hola buenas noches, me sucedio lo mismo, me puede ayudar? ¿Ya te comunicaste con el Tuentiman? Avísanos 1 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
IsaHB 624 Publicado 7 de Agosto del 2023 Compartir Publicado 7 de Agosto del 2023 Hola @eureka te recomiendo que no uses tarjeta en la app es mejor exterioremnte com por ejemplo en farmacias. ,este consejo lo eh visto en otro usuario que seimpre lo da xq siempre falla la app Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
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