No puedo recibir llamadas ni sms

[Dalton3110 0]

No me llegan los sms, tampoco las llamadas, me sale un simbolo de bloqueo en los dos chips tuenti... pero si vale el whatsapp ¿que puedo hacer?

[sunner14 234]

Que tal buenos días, que raro podría enviar un capture de como refleja y así poderle indicar lo más probable es que hayan bloqueado las líneas y por eso solo puede hacer uso de WhatsApp aunque a veces ni eso. Intento en colocar otros chips de Tuenti o de otra operadora a verificar. 

 

También puede revisar el IMEI en la página de tu Celular Legal y así verificar 

tucelularlegal.arcotel.gob ec

[crismax 339]

Estas con Wifi ?

probablemente por eso solo te funcione el whatsapp. 

Con lo que mencionas no creo que tengas conexión a internet mediante los datos móviles de Tuenti... o talvez estes con los otros datos moviles de la otra línea. 

¿Ambas líneas son tuentis ?