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Perdí mi chip Tuenti ¿Cómo recupero mi linea?


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¿Sabías que recuperar tu chip Tuenti es muy fácil? 

Mira estos sencillos pasos. 🔄 

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

  1. Nombre y apellido del titular de la línea 📝
  2. Número de cédula del titular de la línea 🆔
  3. Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar 📱
  4. Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad 📸
  5. IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear) 🛡️

 

>>>> toca la imagen <<<

 

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  • Me enamoré 1
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hace 20 horas, celu dijo:

Quiero recuperar mi linea con mi nùmero. Perdí el chip. Ayudaaa no veo algùn servicio al cliente que no sea un robot.

En el Chat donde te responde un 'robot' escribe la frase "Chat con un TuentiMan" y en unos instantes un asesor te brindará la ayuda. También puedes llamar desde otro móvil Tuenti al *001 donde el Call Center Tuenti te atenderá. 

Adicionalmente existen las islas Tuenti donde encontraras un TuentiMan que brindará ayuda inmediata e incluso podrás solicitar y recibir en ese mismo momento tu chip Tuenti. 

  • Me enamoré 2
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hace 22 horas, celu dijo:

Quiero recuperar mi linea con mi nùmero. Perdí el chip. Ayudaaa no veo algùn servicio al cliente que no sea un robot.

 

Al inicio del chat te saldrá un BOT pero para omitir el bot puedes solicitar o enviando la palabra clave "TuentiMan" y al instante un TuentiMan humano te ayudará con tu caso :)

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  • 4 meses más tarde...
hace 10 minutos, Jonathan Moposa dijo:

Permi mi chip Tuenti y quiero recuperar con el mismo número como hago para recuperar ayuda 

 

 

Reemplazo o Bloqueo de SIM

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribir  al chat. >>>aquí <<<

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

  • Nombre y apellido del titular de la línea
  • Número de cédula del titular de la línea
  • Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
  • Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
  • IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
  • Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

 

Te harán preguntas de seguridad cómo: 

  • ¿Cuál es el número al que más llamas?
  • ¿Has realizado una reposición de chip en los últimos 3 meses?
  • ¿Cuál es el correo que está asociado a tu cuenta de App

 

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribir al chat  >>>aquí <<<

  • Me enamoré 1
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  • TuentiMaster changed the title to Perdí mi chip Tuenti ¿Cómo recupero mi linea?
  • 4 meses más tarde...

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