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daniel ángel

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Todo lo publicado por daniel ángel

  1. Que mal que pases por este tipo de cosas... Para reportar tu chip Tuenti debes escribir a un TuentiMan en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram, también lo puedes hacer en http://www.tuenti.ec/ayudas en la opción verde que dice: "Te Ayudo?". O acercarte a una Isla Tuenti con tu cédula y el costo del Chip ($4. 00). Recuerda para hacer el bloqueo de tu celular debes llevar el número IMEI de tu celular, este lo puedes encontrar en el reverso de la caja o marcando al *#06# anotarlo en un lugar donde puedas hallarlo cuando sea necesario.
  2. Prueba tu Chip en otro móvil para descartar que sea problema del Chip o que tu móvil tenga el problema. Si al probarlo en otro móvil y sigue sin señal en el otro móvil, entonces comuníquese con un TuentiMan en los Chats de la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram.
  3. Pana si en tu operadora tienes alguna deuda de Plan Pospago o un anticipo de saldo por pagar, esto impedirá que la portabilidad se realice con éxito. Asegurate no tener problemas con tu operadora actual o ingresar los datos correctos al sistema Tuenti para que puedas realizar la portabilidad exitosamente. te dejo información para ir directamente Si quieres consultar la fecha de tu cambio a Tuenti, ve a la opción #2 de nuestro WhatsApp Recuerda que si realizaste una Portabilidad a Tuenti, debes tener en cuenta que el proceso dura 3 días laborables, desde que recibiste el chip Tu
  4. Todos los Combos, comodines y promociones tienen un tiempo de vigencia, los cuales dependiendo de la demanda y competencia pueden mejorar o seguir iguales una vez culminada la vigencia asignada. Por ejemplo, no es necesario llegar al 30 de Septiembre / 2019 para que los Combos o comodines puedan mejorar, ya que depende del mercadeo pueden ser modificados antes de la fecha limite pero siempre para mejorarlos.
  5. Claro, la promoción esta vigente desde el 21 de Junio hasta el 21 de Julio, si entre esas fechas no has activado el combo de $20, se te acreditarán los 20 Gigas al activarlo. Pero si ya recibiste este beneficio durante la promoción, ya no recibirás los 20 GB puesto solo se entrega una única vez por cada linea Tuenti que active un combo de $20.
  6. Los minutos de voz digital ya no están disponible en los combos Tuenti desde hace un tiempo atrás.
  7. Hola pana, lamento que hayas pasado por ese mal rato... Para reportar y solicitar tu número Tuenti deberás Chatear con un TuentiMan en la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram para que puedan brindarte la ayuda necesaria. También lo puedes hacer acercandote a una isla Tuenti más cercana a tu domicilio ubicadas en los centros comerciales de la ciudad.
  8. Para reportar y reponer un Chip Tuenti, Por favor contacta con un TuentiMan desde los siguientes canales 24/7 ellos podran acolitarte con tu problema. http://www.tuenti.ec/ayudas/ O desde el Chat en sus redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) como Tuenti Ecuador, también puedes solicitarlo en las islas Tuenti ubicadas en el centro comercial más cercano a tu casa.
  9. Llama al *777 el cuál te solicitarán un par de datos por lo que te recomiendo tengas tu cédula de identidad Ecuatoriana a la mano y ser mayor a 18 años.
  10. Si eres extranjero, deberas ir a una isla Tuenti o Chatear a un TuentiMan através de las redes sociales de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram para solicitar cambiarte a Tuenti o activar tu linea.
  11. Cuando activas un nuevo combo mientras aun tengas uno ya activo, todo lo que no usaste del anterior combo se sumarán al nuevo combo contratado.
  12.  si es que te cambiaste de operadora debes esperar primero a que se vaya la señal de tu operadora y ahi recien colocar tu chip Tuenti. Mientras tengas señal en el chip de tu operadora, el de tu Tuenti no se activa.

  13. Hola Pana, Si fue porque te cambiaste de operadora deberas esperar que se pierda la señal de tu actual operador (máximo en 7 días laborales) y ahi recién colocar tu Chip Tuenti... Pero si es nuevo o ya se perdio la señal de tu anterior operador y no funciona tu chip, comunicate con un TuentiMan en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram para que puedan brindarte información y la ayuda necesaria.
  14. Para anular la recarga Automática deberás ir primero a la App y 1. Entrar en ajustes 2. Luego en medios de pago 3. Aparecerán las opciones de modificación de tu tarjeta de crédito o débito automático o simplemente la eliminas para evitar la recarga Automática. Pila con el dato: Para eliminar solo las recargas automáticas, no eliminará la activación de los combos cada vez que este tiende a llegar al fin de la vigencia y cuentes con saldo suficiente.
  15. Si eres extranjero, deberas ir a una isla Tuenti o Chatear a un TuentiMan através de las redes sociales de Tuenti Ecuador en Facebook o Instagram para solicitar cambiarte a Tuenti.
  16. Las promociones tienen un tiempo de vigencia, por el momento tenemos más y nuevas promociones.
  17. Pues te comento que en todos los móviles con la tecnología 4G LTE mientras navegan bajo esta tecnología la batería tiende a tener mayor duración ya que no procesa tanto a diferencia de las tecnologías GSM, 3G y HSPA+ por el cuál el móvil procesa más información al ser un poco menos en velocidad. - - - Updated - - - Para navegar en LTE 4G de Tuenti, tu móvil debe tener entre sus características 4G (banda 2) ya que es por esta por donde Tuenti navega en Internet 4G. Pero puedes navegar bajo las otras tecnologías tales como la 3G y HSPA+, esta última también es muy veloz.
  18. Para pedir una reposición de tu Chip con el mismo número deberas Chat con un TuentiMan en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en todas las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram). O acercarte a una isla Tuenti más cercana y pedir al TuentiMan que te brinde una reposición. Recuerda que la reposición tiene un costo.
  19. Para una reposición o recuperación de tu mismo número deberás comunicarte con un TuentiMan en el Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en todas las redes sociales solicitando la reposición del tu linea. También lo puedes hacer acercandote a una isla Tuenti ubicadas en los centros comerciales de tu ciudad y solicitarlo. Ojo: Si tu chip estuvo sin actividad por un lapso de 3 meses ya no será posible recuperarlo puesto que este tiende a ser enviado al "más alla" para una futura venta. Pilas: Recuerda en caso de que sea posible la reposición este tendrá un costo.
  20. Para reportar y reponer un Chip Tuenti, Por favor contacta con un TuentiMan desde los siguientes canales 24/7 ellos podran acolitarte con tu problema. http://www.tuenti.ec/ayudas/ O desde el Chat en sus redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) como Tuenti Ecuador.
  21. Hola Pana, te comento que si eres extranjero deberas activar tu línea Tuenti por medio del Chat de la Fan Page de Tuenti Ecuador en todas las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) en la opción "Chat con un TuentiMan" para que ellos te puedan ayudar con la activación.
  22. Tal vez tratas de decir "Pasar saldo, megas o minutos". Ya que el compartir megas lo puedes haces desde tu Smartphone activando la "Zona Movil, Zona Wi-Fi, Host Post, etc"
  23. Hola Pana, Te comento que actualmente todas las operadoras en el pais tienen la misma intensidad de señal, la diferencia es la cantidad de zonas de coberturas de señales y de lo tan cercano que uno se encuentra de las antenas, todas las operadoras pierden señal o intensidad al estar entre estructuras muy grandes o cerradas, incluso en ciertos sitios existen interferencias que no permiten la circulación de la señal móvil. Por experiencia tuve como operadora a la empresa "Claro" la cual se destaca por su excelente calidad de cobertura y servicio pero tambien sufre las mismas consecuencias por l
  24. Si tu Chip tiene menos de 3 meses sin uso o pérdido, podrás solicitar una reposición del mismo ya sea por la Web en http://www.tuenti.ec en la opción Servicio al cliente para que un TuentiMan pueda darte la información y la ayuda de la entrega.... También lo puedes solicitar en cualquier isla Tuenti la cual el Chip será entregado en el mismo instante a diferencia que si lo solicitas por la Web puede llegar a demorar un par de días. ? Recuerda que la reposición tiene un costo
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