TuentiMaster 1,396 Publicado 28 de Octubre del 2019 Compartir Publicado 28 de Octubre del 2019 buenas tardes el domingo 20 de este mes puse saldo de cinco dolares y no e llego fui a reclamaren la farmacia y me indico que estaba echo la recarga pero a mi cel nuca llego es cinco dolares como me pueden ayudar a ese requerimiento mi numero es 0962749920 Hola!!! verificaste bien el numero de la recarga? tienes algún comprobante de la recarga? . Pero estamos para dar soluciones. Recuerda: Cada vez que realizas recargas en Tuenti te va a llegar un sms de la confirmación de tu recarga. Si no te llega el SMS de confirmación traaaanqui. Puedes verificar si tu recarga se efectuó en el *777# o también puedes consultarlo por el App Tuenti en: https://web.tuenti.com/account Si no te aparece la recarga en el menú del *777# o en el App Tuenti, debes comunícarte con nosotros por chat para ver qué pasó. Es mejor que te lo resolvamos de una para que no tengas problemas después Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
anddym 10 Publicado 29 de Octubre del 2019 Compartir Publicado 29 de Octubre del 2019 Estimados, realice una recarga de 5 dolares y se efectuo, la realice atraves de l tuenti web. quise comunicarme para realizar mi reclamo pero solo puedo acceder al tientibot y es una desdicha. espero me puedan colaborar con lo solicitado gracias. la recarga la realice martes 29 de octubre del 2019 a las 8h30 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
TuentiMaster 1,396 Publicado 29 de Octubre del 2019 Compartir Publicado 29 de Octubre del 2019 Estimados, realice una recarga de 5 dolares y se efectuo, la realice atraves de l tuenti web. quise comunicarme para realizar mi reclamo pero solo puedo acceder al tientibot y es una desdicha. espero me puedan colaborar con lo solicitado gracias. la recarga la realice martes 29 de octubre del 2019 a las 8h30 No te preocupes. vamos a darle solución, utilizaste la apps de TUENTI?, con ella te van a acolitar en todo lo que necesites 7/24. sigue este paso. https://comunidad.tuenti.ec/threads/1251-Hice-una-recarga-pero-no-la-veo-en-la-cuenta?highlight=recargas?p=7072&viewfull=1#post7072 Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
angelithoalv 10 Publicado 17 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 17 de Noviembre del 2019 La promo web no funciona, dicen que dan el triple de Gigas al solicitar tu chip por la web y el combo que deseas, pero al momento de llegar tu chip solo viene con el combo que solicitaste y no llega los GB de regalo, llevo más de 72 horas esperando que se activen y nada, incluso los de TUENTIMAN no dan ninguna solución!! Que pésimo servicio! y lo peor que yo estaba refiriendo a panas!!! :mad::mad::mad: Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 17 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 17 de Noviembre del 2019 Los gigas o megas llegan como bono comodín, muy aparte a los que son los del combo. Al consultar tus megas o gigas deberas consultar los comodines y es ahi donde te saldrán los gigas promocionales. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
angelithoalv 10 Publicado 18 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 18 de Noviembre del 2019 He consultado, y no tengo ningún comodín activo, además se consumen primero los megas de los comodines y en mi caso se siguen consumiendo los megas del combo que tengo activado, llevo 5 días esperando el "regalo de GB" por la promo web, eso es publicidad engañosa ?? Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
tivideu 10 Publicado 18 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 18 de Noviembre del 2019 Buenas tardes: Existe alguna configuracion funcional para el envio de mensajes mms?, ya que la configuracion que tengo instalada en el celular no funciona. Saludos Cordiales Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
elatae 10 Publicado 19 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 19 de Noviembre del 2019 Porfavor me pasa lo mismo ya llevo cinco días, esperando para que activen la cuenta e intentado por todos los medios y no me dan solución esto es un pesimo servicio, hacer el favor de ayudarme gracias Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 20 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 20 de Noviembre del 2019 La promo solo aplica para lineas nuevas, No portabilidad... Cualquier duda contactarse con un TuentiMan en el Chat de Messenger de Tuenti Ecuador en Facebook. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
TuentiMaster 1,396 Publicado 21 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 21 de Noviembre del 2019 Buenas tardes: Existe alguna configuracion funcional para el envio de mensajes mms?, ya que la configuracion que tengo instalada en el celular no funciona. Saludos Cordiales Hola pana si tu equiipo es Android fijate que la configuracion que tengas dentro de los ajuste de red sean como las que tenemos detalladas en este hilo (aqui) La red debe estar asi: Ajustes - mas - redes moviles - APN Nombre: Tuenti internet APN: Internet.tuenti.ec Proxi: no definido Puerto: no definido Nombre de usuario: no definido Servidor: no definido MMSC: no definido Proxi MMS : no definido Puerto de MMS: no definido MCC: no definido MNC: no definido Tipo de autenticacion: no definido Tipo de APN: Default Protocolo APN: IPv4 Activar/desactivar APN: Habilitado Portadora : sin especificar y reinicias el equipo y tendria que funcionar. En caso de que no funcione(ya que pasa en algunos telefonos que requieren algunos parametros diferentes) Intenta chequear en esta pagina que quizas te ayude Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
coryzambranoloor 10 Publicado 22 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 22 de Noviembre del 2019 Puedes usar mejor la app tuenti allí si refleja todos tus consumos y tus saldos Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 23 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 23 de Noviembre del 2019 :( ACTIVE EL COMBO DONDE TE REGALAN 5GB , Y SOLO ME ACTIVARON LAS 5GB QUE VIENEN EN EL COMBOM Y NO LAS 5GB EXTRAS PORQUE:confused:Aplica a lineas nuevas, más no es una promoción a todos los usuarios Tuentis. Solo para nuevos usuarios. Enviado desde mi ANE-LX3 mediante Tapatalk Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
pepeluxho 10 Publicado 25 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 25 de Noviembre del 2019 Por lo que tengo entendido es solo para usuarios nuevos... Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
pepeluxho 10 Publicado 25 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 25 de Noviembre del 2019 Yo también recomende a mis amigos por la misma razón... espero que se solucione y no les ocurra lo mismo sino yo también quedare mal... Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
TuentiMaster 1,396 Publicado 26 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 26 de Noviembre del 2019 Porfavor me pasa lo mismo ya llevo cinco días, esperando para que activen la cuenta e intentado por todos los medios y no me dan solución esto es un pesimo servicio, hacer el favor de ayudarme gracias Pana! verifica estas 3 cosas: Que estés escribiendo bien el número de la cédula. Que cuando te pidan el año de emisión de la cédula solo debes poner el año, por ejemplo: 2010. (El año en que sacaste o renovaste tu cédula) Que la cédula sea de un mayor de edad. Si ya verificaste todo esto y aun no funciona, escríbenos en el chat de la web. Si te llegó el chip de reposición que pediste online, inicia el Chat para activarlo Si es un chip de cambio de operadora, debes esperar la fecha de cambio, ese día perderás la señal en el chip antiguo y podrás poner el chip Tuenti, luego comienza la acción OJO: Si eres extranjero y quieres activarlo con tu pasaporte debes escribirnos por el chat de la web o por nuestras cuentas oficiales en: Facebook y Twitter. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
sunner14 234 Publicado 28 de Noviembre del 2019 Compartir Publicado 28 de Noviembre del 2019 He consultado, y no tengo ningún comodín activo, además se consumen primero los megas de los comodines y en mi caso se siguen consumiendo los megas del combo que tengo activado, llevo 5 días esperando el "regalo de GB" por la promo web, eso es publicidad engañosa Wooow que pena , yo tambien solicite una linea nueva con la promocion de los Gigas adicionales por el Cyber Tuenti pero a mi si me los acreditaron eso si se demoró mas de 3 dias pero si me los acreditaron. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
alcrets 10 Publicado 27 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 27 de Diciembre del 2019 No se envían los SMS desde el móvil, y son necesarios cuando no se tienen datos. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
frankalvarez1 10 Publicado 27 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 27 de Diciembre del 2019 Buenas tardes hoy en la mañana hice una recarga de combo de 10 y no me llega Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
cinthyamite1 10 Publicado 28 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 28 de Diciembre del 2019 Nuenss no mellega la ruleta Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
crismax 339 Publicado 28 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 28 de Diciembre del 2019 Buenas tardes hoy en la mañana hice una recarga de combo de 10 y no me llega ¡HOla Pana! Chuta que mal que hayas pasado por esto Porfa si hiciste la recarga en alguna tienda, farmacia,etc tomale una foto al recibo de tu recarga y chatea con un TuentiMan en la seccion de Chat ( la atencion es 24/7) envia ese recibo al TuentiMan para que revise en el sistema, valide y te acredite tu recarga. Ir a Chatear con un TuentiMan Saludos. - - - Updated - - - Nuenss no mellega la ruleta ¡Hola Pana! ¿tienes instalada la App Tuenti ? Desde la App Tuenti esta llegando el enlace o link para que juegues a la ruleta Tuenti Correle antes que pase las 24 horas y se te expire el link. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
crismax 339 Publicado 28 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 28 de Diciembre del 2019 No se envían los SMS desde el móvil, y son necesarios cuando no se tienen datos. Porfa verifica que cuenta con SMS en tu combo o que cuentes con saldo Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
pro 21 Publicado 29 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 29 de Diciembre del 2019 Tal ves te puso mal el número el que te hizo la recarga. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
daniel ángel 291 Publicado 30 de Diciembre del 2019 Compartir Publicado 30 de Diciembre del 2019 Se recomienda hacer las recargas por la App Tuenti bajo una excelente cobertura o conectado a una red Wifi, Por el *777# es más útil sino tienes un combo activado antes de realizar la recarga, En una Tienda, farmacias o supermercados donde te den un recibo de confirmación ya que es el único comprobante para reclamos en caso que tu recarga no llegue a tu móvil. - - - Updated - - - Si lo hiciste en una tienda donde no te brindaron un recibo, deberás ir hacer el reclamo aquella Tienda. Por Experiencia te puedo confirmar que esas tiendas no son confiables ya que una vez hice una recarga ahi por el apuro y me fui y al no llegar la recarga regrese a reclamar y la 'Volvieron hacer' supuestamente y ahi no me fui hasta que me llegue el mensaje de confirmación. Puesto que algunos roban diciendo que si lo hicieron cuando no es así. Enlace al mensaje Compartir en otros sitios web
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