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Como Bloqueo El chip por Robo/perdia?

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valdivie está desconectado Avatar de valdivie

valdivie

Nuevo en el Reino
20/01/2019, 11:36 Visitas: 43752

Como Bloqueo El chip por Robo/perdia?



No pierdas tiempo.

Estas son las recomendaciones que deben tener para
bloquear o Recuperar el chip.
Para bloquear tu número es necesario que tengas a mano lo siguiente:

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.
No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:


  • Nombre y apellido del titular de la línea
  • Número de cédula del titular de la línea
  • Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
  • Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
  • IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
  • Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)


Te haremos preguntas de seguridad cómo:


  • Número al que más llamas
  • Valor de la última recarga
  • Último combo que activaste
  • ¿Has realizado una reposición dentro de estos últimos 3 meses?



Última edición por TuentiMaster.; 28/10/2020 a las 12:55
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Todas las respuestas

crismax está desconectado Avatar de crismax

crismax

Fundador de la Comunidad
20/01/2019, 11:48

Cita Iniciado por valdivie Ver mensaje
Alguien puede ayudarme mi teléfono se me lo robaron con mi chit tuenti í quiero recuperarlo pueden ayudarme por FAVOR

¡Hola @valdivie ! ¿Te robaron o perdiste tu chip?
Pero si necesitas bloquear y/o reponer tu chip escríbe al chat de atención y pídele a un Tuentiman que te bloquee la línea para que puedas obtener un nuevo chip con tu mismo número


La reposición cuesta $4,00 en una isla tuenti


También puedes pedir que te lleven tu chip de reposición a tu domicilio: te costaría $5,00


OJO! Si bloqueas tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días, la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar

Si lo puedes imaginar lo puedes programar
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ivaaaan está desconectado Avatar de ivaaaan

ivaaaan

Nuevo en el Reino
20/01/2019, 12:54

Gracias por la info pana

El futuro es hoy!
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kattalina está desconectado Avatar de kattalina

kattalina

Nuevo en el Reino
24/01/2019, 18:41

Hola buenas noches. ¿cómo recupero mi número tuenti?, se me robaron la tablet y con ella mi chip. Necesito mi número.
¿Dónde lo puedo comprar?. El mismo número.

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don demo está desconectado Avatar de don demo

don demo

Nuevo en el Reino
24/01/2019, 20:09

lo más rápido es en la islas de centro comercial o algo así, te lo dan de una , puedes llamar al Tuentiman creo pero domorara máximo 7 días depende de la suerte que tenga , a mi nunca me llegó mi chip y tuve que ir a un centro comercial

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cuynegro está desconectado Avatar de cuynegro

cuynegro

Nuevo en el Reino
24/01/2019, 20:21

Puedes ir a una isla tuenti o a travez de Tuentiman. Si vas a la isla puedes ahorrarte un dólar ......a través de la web te cuesta "$5 ".
Para hacerlo te realizarán unas preguntas de seguridad y en caso de hacerlo por la web te llegará en unas 48 horas.

Al igual que la primera vez te llaman para coordinar la entrega....(debes estar pendiente)...el pago lo realizas al recibir el chip.

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don demo está desconectado Avatar de don demo

don demo

Nuevo en el Reino
24/01/2019, 20:32

Cita Iniciado por cuynegro Ver mensaje
Puedes ir a una isla tuenti o a travez de Tuentiman. Si vas a la isla puedes ahorrarte un dólar ......a través de la web te cuesta "$5 ".
Para hacerlo te realizarán unas preguntas de seguridad y en caso de hacerlo por la web te llegará en unas 48 horas.

Al igual que la primera vez te llaman para coordinar la entrega....(debes estar pendiente)...el pago lo realizas al recibir el chip.
si así es el primer paso es contactar a Tuentiman, como te dice nuestro amigo aqui

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crismax está desconectado Avatar de crismax

crismax

Fundador de la Comunidad
25/01/2019, 20:58

Te robaron o perdiste tu chip?



Ojalá que nunca pases por esto L… Pero si necesitas bloquear y/o reponer tu chip escríbenos al chat de atención y pídele a un Tuentiman que te bloquee la línea para que puedas obtener un nuevo chip con tu mismo número
La reposición cuesta $4,00 en una isla tuenti
También puedes pedir que te lleven tu chip de reposición a tu domicilio: te costaría $5,00


OJO! Si bloqueas tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días, la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar

Si lo puedes imaginar lo puedes programar
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capitán meliodas está desconectado Avatar de capitán meliodas

capitán meliodas

Nuevo en el Reino
26/01/2019, 15:31

Típico, si quieres recuperar tu número pide ayuda a un tuentiman, ellos saben de estos casos y de seguro te darán una solución favorable...

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magisteranthonycarrin está desconectado Avatar de magisteranthonycarrin

magisteranthonycarrin

Nuevo en el Reino
01/02/2019, 19:16

Hola mi pana, Ojalá que nunca pases por esto nos dolería en el alma, pero si necesitas ayuda, en este momento te damos la requerida.

Esto es como una urgencia, tu celu se perdió, por ende tu información personal está en juego y tu chip Tuenti también, ya que los malos podrán gastarse todo lo que tienes en tu línea.

Te daremos una mano:

  • Escribenos a www.tuenti.ec a través de una PC o desde el celu de tu amigo, o en nuestras redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram
  • Los Tuentimanes te pedirán unos súper datos, debes darles con exactitud para que ellos procedan a bloquear tu línea, te pedirán una clave de seguridad que deberás recordar, anótala en un bloc de notas de tu PC.
  • Una vez que hayas hecho este proceso, puedes pedir un chip con el tuentiman a domicilio por $5,00 o en una Isla Tuenti por $4,00
  • Después de esto, pídele al Tuentiman que te active la línea y listo, estarás a salvo.


Ahh, pero ponle ojo a esto:
OJO! Si bloqueamos tu línea y no la reactivas en los próximos 90 días (3 meses), la dejamos ir al más allá y no habrá forma de hacerla regresar

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