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Cuando contactar a un TuentiMan

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TuentiMaster

Community Manager
24/04/2019, 12:42 Visitas: 35742

Cuando contactar a un TuentiMan

Heyyyyy forerossssss aquí les detallo los escenarios en los que Fijo necesitamos ayuda de un Tuentiman Humano , todo lo demás lo podremos encontrar en nuestra hermosa comunidad





  • Activación con pasaporte (extranjero que compra una linea en Tuenti)
  • Bloqueo de Teléfono (IMEI)
  • Bloqueo o suspensión de la linea Tuenti (por pérdida, robo, etc)
  • Consultar el estatus de una portabilidad (cambio a Tuenti con tu mismo número)
  • Reposición de Sim Tuenti por pérdida o robo
  • Retraso en la entrega del chip (pedido de chip por https://www.tuenti.ec/pide-tu-sim/
  • Ausencia de llamada para coordinar la entrega del chip que pediste por https://www.tuenti.ec/pide-tu-sim/
  • Reactivación de tu linea Tuenti
  • Cambio de Titular de una linea Tuenti
  • Fallo en la activación de una promoción, combo o comodín


Recordemos que podemos realizar cualquiera de las consultas por medio de los canales:

Página Web: en la seccion de ayuda
App Tuenti: ingresando tu usuario y contraseña: Aquí
Fan Page Facebook:
TuentiEC
Twitter & Instagram: @tuentieC
App Tuenti
Consulta, activa y recarga.
Haz Click
Aquí

Última edición por TuentiMaster.; 29/07/2020 a las 11:08
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Todas las respuestas

krosstv está desconectado Avatar de krosstv

krosstv

Nuevo en el Reino
26/04/2019, 12:18

Gran información ��

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emosho está desconectado Avatar de emosho

emosho

Nuevo en el Reino
18/09/2019, 10:12

No se activan mis megas

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TuentiMaster

Community Manager
18/09/2019, 13:34

Cita Iniciado por emosho Ver mensaje
No se activan mis megas
Pana necesitamos mas detalles, compraste un combo. Hiciste una recarga o activaste freemiun y no se activan las megas? cual es la opcion

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fernando1993 está desconectado Avatar de fernando1993

fernando1993

Nuevo en el Reino
16/10/2019, 00:51

Excelente pero porque quitaron la promocion de invita y gana 🤗

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TuentiMaster está desconectado Avatar de TuentiMaster

TuentiMaster

Community Manager
17/10/2019, 10:22

Cita Iniciado por fernando1993 Ver mensaje
Excelente pero porque quitaron la promocion de invita y gana 珞
Tranquilo Bro, por el momento no tenemos esta promo pero siempre estamos mejorando , te invitamos a mirar el Programa de Ganadores de nuestra comunidad, aqui puedes ganar gigas gratis solo por ayudar a otrso Tuentis

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anahis.b.a está desconectado Avatar de anahis.b.a

anahis.b.a

Nuevo en el Reino
03/11/2019, 08:29

Cita Iniciado por tuentimaster Ver mensaje
heyyyyy forerossssss aquí les detallo los escenarios en los que fijo necesitamos ayuda de un tuentiman humano , todo lo demás lo podremos encontrar en nuestra hermosa comunidad





  • activación con pasaporte (extranjero que compra una linea en tuenti)
  • bloqueo de teléfono (imei)
  • bloqueo o suspensión de la linea tuenti (por pérdida, robo, etc)
  • consultar el estatus de una portabilidad (cambio a tuenti con tu mismo número)
  • reposición de sim tuenti por pérdida o robo
  • retraso en la entrega del chip (pedido de chip por https://www.tuenti.ec/pide-tu-sim/
  • ausencia de llamada para coordinar la entrega del chip que pediste por https://www.tuenti.ec/pide-tu-sim/
  • reactivación de tu linea tuenti
  • cambio de titular de una linea tuenti
  • fallo en la activación de una promoción, combo o comodín


recordemos que podemos realizar cualquiera de las consultas por medio de los canales:

Página web: En la seccion de ayuda
app tuenti: Ingresando tu usuario y contraseña : aquí
fan page facebook:tuentiec
twitter & instagram: @tuentiec


que buena info!!!

VicAna
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TuentiMaster. está en línea Avatar de TuentiMaster.

TuentiMaster.

Super Moderator
04/11/2019, 09:23

Cita Iniciado por anahis.b.a Ver mensaje
que buena info!!!

Eso es algo genial para usuarios TUENTI
Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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ronnypelaez está desconectado Avatar de ronnypelaez

ronnypelaez

Nuevo en el Reino
16/12/2019, 17:00

Número de servicio al cliente

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daniel ángel está desconectado Avatar de daniel ángel

daniel ángel

Paladin
16/12/2019, 17:32

Cita Iniciado por ronnypelaez Ver mensaje
Número de servicio al cliente
En Tuenti todo la atención es digital, es decir, solo pir medio del Chat de Messenger con un TuentiMan en la página de Facebook de Tuenti Ecuador o por la web www.tuenti.ec/ayudas.

Si deseas una atención personalizada frente a un TuentiMan, puedes hacerlo en una isla Tuenti ubicadas dentro de los centros comerciales cercanos en tu ciudad.


También puedes hacer consultas tales como: realizar y consultar Recargas, consumo y activaciones de combos marcando en tu móvil *777# o en la App Tuenti.

Última edición por daniel ángel; 16/12/2019 a las 17:36
@angel_dusa
✔️Vive sin miedo, Vive sin límites➕
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