no tengo linea tuenti No tengo linea

[Katherine Albarran 0]

Solicito su ayuda no tengo  linea no puedo llamar  ni tampoco me entran llamadas su ayuda con este inconveniente que lo tengo desde que me cambie a tuenti 

[crismax 339]

¡Hola @Katherine Albarran!

¿Que tiempo tienes siendo tuenti o recientemente te cambiaste a tuenti ? 

Si solicitaste portabilidad de linea el proceso toma entre 48 a 72horas para que tu linea este activa o ver apenas la señal de tu operadora anterior deje de tener señal colocas tu chip tuenti. 

 

Si la linea es nueva solo colocas el chip tuenti en tu celular y marcas al *77 y seguís los pasos que la voz de tuenti te indica. 

Si en el caso anterior ya está pero aún asi la linea tuenti no te agarra en tu movil intenta probar colocando el chip tuenti  en otro móvil para descartar que sea problemadel chip y sea de tu celular que no esté liberado para cualquier operadora. 

 

Si en el caso requieras una ayuda mas especial y ver el estado de tu linea aca te dejo el chat de atención al cliente : Centro de ayuda | Tuenti Ecuador - Tuenti

[sunner14 234]

Tal vez la línea aún no se activa por completo debe comunicarse con un Tuentiman para que así puedan verificar su línea a veces son cosas que pasan y ellos le darán solución enseguida o máximo 24 horas 

[Alez 1,960]

hace 17 horas, Katherine Albarran dijo:

Solicito su ayuda no tengo  linea no puedo llamar  ni tampoco me entran llamadas su ayuda con este inconveniente que lo tengo desde que me cambie a tuenti 

Hola, cuando te pase eso Katy debes reiniciar el móvil sino funciona eso pues prueba sacar el chip cuando el móvil está encendido y luego lo vuelves a meter. Es un truquito interesante. Pero si en realidad ya no da señales de vida, prueba hablando con Tuentiman por la web 🕸️

[daniel ángel 291]

hace 19 horas, Katherine Albarran dijo:

Solicito su ayuda no tengo  linea no puedo llamar  ni tampoco me entran llamadas su ayuda con este inconveniente que lo tengo desde que me cambie a tuenti 

Sigue los concejos de Crismax y Sunner14 y comentanos si hubo solución??