tengo un reclamo a tuenti

[Miriam 0]

compre mi chip de tuenti con el combo de 5 dólares y no he ocupado ni saldo ni llamadas. Hoy me llego un mensaje de texto avisándome que mi combo venció. Entonces que paso con el saldo y las megas  que nunca ocupe

[daniel ángel 291]

hace 9 horas, Miriam dijo:

compre mi chip de tuenti con el combo de 5 dólares y no he ocupado ni saldo ni llamadas. Hoy me llego un mensaje de texto avisándome que mi combo venció. Entonces que paso con el saldo y las megas  que nunca ocupe

Los combos tienen una vigencia de 30 días desde el momento de su activación, uses o no uses nada este vencerá a los 30 dias... Pero tranquilo puedes inmediatamente activar un nuevo combo Tuenti cualquiera y acumularás todo lo que no usaste al nuevo combo... Pero date prisa que una vez vencido el combo tienes menos de 24 horas para poder activar uno nuevo y recuperar lo perdido... Pasado las 24 horas ya no habrá manera de recuperarlo y solo tendrás lo que venga en el nuevo combo. 

[crismax 339]

En 2/14/2021 a las 9:16 PM, Miriam dijo:

compre mi chip de tuenti con el combo de 5 dólares y no he ocupado ni saldo ni llamadas. Hoy me llego un mensaje de texto avisándome que mi combo venció. Entonces que paso con el saldo y las megas  que nunca ocupe

 

Pana todo combo tiene su fecha de vencimiento, cuando te llegue ese mensajito avisandote que tu combo esta pronto por expirar, corre y recarga un combo para que puedas acumular todo lo que tenias en tu combo anterior. 

 

Si te olvidaste recargar y paso la fecha tienes 24 horas mas para que recargues y vuevlas a recuperar tu combo anterior.

[Alez 1,960]

Sí pasaron 30 días y no usaste tu saldo y megas el combo se elimina y pierdes a menos que hagas una recarga y se pueda acumular