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hace 14 horas, Alejandro90363 dijo:

Hice una recarga por la app, salió error 

 

Intente hacer la recarga por la web ya salió error 

 

Me tocó ir en busca de una tienda par a hacer la recarga, 30 minutos después me llega al correo la notificación del débito por la recarga, cuando la app y la web indicaron error 

 

¡Chuta!

Esperamos que ya se haya solucionado y lo sentimos por el mal momento que tuviste que pasar, esperamos que ya estés disfrutando de todos los beneficios.

si tienes dudas solo invócame y te ayudare.

por otro lado, ¿ya viste el plan de ganadores?

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Eso la hace tan buena

Ok si tuenti es muy bueno

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hace 1 hora, TuentiMaster dijo:

¡Chuta!

Esperamos que ya se haya solucionado y lo sentimos por el mal momento que tuviste que pasar, esperamos que ya estés disfrutando de todos los beneficios.

si tienes dudas solo invócame y te ayudare.

por otro lado, ¿ya viste el plan de ganadores?

Lo peor es que ni siquiera se acredita la recarga que me debitaron de la tarjeta, estoy perdiendo el valor de esa recarga ... 

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En 8/4/2022 a las 1:31 PM, Alejandro90363 dijo:

Nadie me dio respuesta ayer ni hoy 😔

Debes insistir en el WhatsApp Tuentiman de Tuenti. Me sucedió igual con una recarga que no llegaba. Me llamaron en 24 horas. Yo incluso mande capturas de los sms y débito. Y me solucionaron. De paso hasta me regalaron megas. Espero puedan solucionarte como a mi. Saludos. :( :)

  • Me enamoré 1
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hace 26 minutos, giankarlosps dijo:

Debes insistir en el WhatsApp +593995277177 de tuenti. Me sucedió igual con una recarga que no llegaba. Me llamaron en 24 horas. Yo incluso mande capturas de los sms y débito. Y me solucionaron. De paso hasta me regalaron megas. Espero puedan solucionarte como a mi. Saludos. :( :)

Exacto,  intenta que te darán solución 🐰🙏

  • Gracias 1
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hace 27 minutos, giankarlosps dijo:

Debes insistir en el WhatsApp +593995277177 de tuenti. Me sucedió igual con una recarga que no llegaba. Me llamaron en 24 horas. Yo incluso mande capturas de los sms y débito. Y me solucionaron. De paso hasta me regalaron megas. Espero puedan solucionarte como a mi. Saludos. :( :)

Hey, ¿ya viste el nuevo plan de ganadores?

  • Gracias 1
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  • 2 meses más tarde...
  • 3 meses más tarde...
  • 4 meses más tarde...
hace 2 horas, Monica34021 dijo:

Nada ya escribí por Whatsapp y no me sale la opción quee puede ayudar

Contacta a un Tuentiman lo antes posible ya que suele haber caídas en las recargas y reporta el problema.  Saludos.

Da click en el siguiente enlace:

Tuentiman

Adjunto capturas de como chatear con rl bot de WhatsApp de Tuenti Ecuador.

🏻😱

 

 

Screenshot_20230618-114028.jpg

Screenshot_20230618-114039.jpg

Screenshot_20230618-114105.jpg

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  • 1 mes más tarde...
hace 21 horas, Davy56231 dijo:

Me están realizando recargas automáticas sin mi permiso, hace más de 15 días puse el mismo reclamo pero no fui atendido, no quiero recargas automáticas sin que yo los realice.

Me iré a la superintencia de comunicaciones si no arreglan este problema.

¡hey! ¿ya te comunicaste con el Tuentiman?

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hace 21 horas, Davy56231 dijo:

Me están realizando recargas automáticas sin mi permiso, hace más de 15 días puse el mismo reclamo pero no fui atendido, no quiero recargas automáticas sin que yo los realice.

Me iré a la superintencia de comunicaciones si no arreglan este problema.

Comunícate >>> Tuentiman <<<< Y te acolitamos 

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  • 2 meses más tarde...
hace 2 horas, ARLEY96951 dijo:

Qué debo hacer si puse una recarga de $7 pero no se activó mi combo??

Tranqui, es probable que te hayan hecho solo la recarga mas no la activación, debes descargar la app de Tuenti en play store si eres Android >> App Tuenti Android << o ir a la App Store si eres IOS y activar tu combo, te regalan megas si es primera vez que usas la app 😎👌

 

 

  • Gracias 1
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