no tengo internet No tengo internet (APN)

[TuentiMaster 1,396]

hace 32 minutos, juancalixto dijo:

No tengo conexión a internet ni acceso a WhatsApp. Quise poner saldo y rechazo el pedido.

 brother, ¿estas seguro que seguiste los pasos? Sino comunícate con un >>> Tuentiman <<< para que te puedan ayudar.  

[sunner14 234]

Puede ser que haya alguna intermitencia. Ya que ahorita hay ese inconveniente hasta yo lo presento... Esperemos que se solucione.

[Monilinop 1]

No puedo activar el chip, quien m ayuda porque tampoco lo registra

[jarvinchoez 416]

hace 5 horas, Monilinop dijo:

No puedo activar el chip, quien m ayuda porque tampoco lo registra

¿Cómo activo mi chip Tuenti?

Activar Chip Tuenti con tu mismo número

Recuerda que si realizaste una Portabilidad a Tuenti, debes tener en cuenta que el proceso dura 3 días laborables, desde que recibiste el Chip Tuenti. 

Cuando te quedes sin servicio en tu chip actual, debes poner el chip Tuenti que te entregaron.

No olvides configurar correctamente el internet de tu celu cuando coloques el Chip Tuenti.

 

Activar Chip Tuenti con un número nuevo: 

1) Marcar *777

2) Ingresar tu número de cédula

3) Ingresar la fecha de expedición de la cédula (se encuentra en la parte de atrás de tu cédula) y debes ingresar solo el año; por ejemplo 2018 y Listo.

Editado 5 de Marzo del 2021 por jarvinchoez

[Rodrigo Cisternas 2]

Asquerosa la señal, el peor servicio de Internet que he pagado, el lag es insoportable, en cuanto se consuma lo que pague me cambio, y me dedicaré a informar a todos mis contactos lo erróneo que es adquirir un chip tuenti

[daniel ángel 291]

hace 1 hora, Rodrigo Cisternas dijo:

Asquerosa la señal, el peor servicio de Internet que he pagado, el lag es insoportable, en cuanto se consuma lo que pague me cambio, y me dedicaré a informar a todos mis contactos lo erróneo que es adquirir un chip tuenti

La cobertura dependerá del sector donde te encuentres... Hay sectores donde en ninguna operadora tiene señal, a pesar de tener cobertura... Ya eso son factores fuera de las manos de las operadoras. 

[jarvinchoez 416]

hace 1 hora, Rodrigo Cisternas dijo:

Asquerosa la señal, el peor servicio de Internet que he pagado, el lag es insoportable, en cuanto se consuma lo que pague me cambio, y me dedicaré a informar a todos mis contactos lo erróneo que es adquirir un chip tuenti

Depende de donde vives, en Manta al menos la señal es genial, y el internet a veces hasta más rápido que mi wifi, y además recuerda que Tuenti es una operadora dependiente de una principal, y aunque se tenga cobertura habrán puntos que no tendrán la misma recepción 

[jarvinchoez 416]

hace 1 hora, Rodrigo Cisternas dijo:

Asquerosa la señal, el peor servicio de Internet que he pagado, el lag es insoportable, en cuanto se consuma lo que pague me cambio, y me dedicaré a informar a todos mis contactos lo erróneo que es adquirir un chip tuenti

Con Tuenti no estarás amarrado a contratos que atormentan la vida, aparte los precios de combos son muy accesibles 

[Rodrigo Cisternas 2]

Después de un rato, en la alborada a dos cuadras de pizza Hut los ping son sobre 200, cuando en una confección WiFi es de entre 60 - 70, lo raro es que en el transcurso del tiempo la señal se pone pésima, pésimo servicio, es una lacra de confección, los $20 peor gastado, mil veces mejor claro, y eso que también es una basura 

[NOD321 0]

saludos estimado ya realice los pasos asignados para solucionar el problema pero no hay solución ayúdenme por favor active mi combo mensual  de 15 dólares americanos y no es justo estar sin internet por 4 días 

[daniel ángel 291]

hace 23 minutos, NOD321 dijo:

saludos estimado ya realice los pasos asignados para solucionar el problema pero no hay solución ayúdenme por favor active mi combo mensual  de 15 dólares americanos y no es justo estar sin internet por 4 días 

La cobertura puede que en esa zona no sea buena, donde se encuentra??? 

[crismax 339]

hace 28 minutos, NOD321 dijo:

saludos estimado ya realice los pasos asignados para solucionar el problema pero no hay solución ayúdenme por favor active mi combo mensual  de 15 dólares americanos y no es justo estar sin internet por 4 días 

Pana en que ciudad te encuentras? Porfa escribe al siguiente número para que verifiquen el estado de tu línea y cobertura en tu localidad +593 99 527 7177

[stevenproaño 10]

No sé puede navegar 

No sirve el freemiun 

Arreglen por favor 

[stevenproaño 10]

Justo ahora, stevenproaño dijo:

No sé puede navegar 

No sirve el freemiun 

Arreglen por favor 

 

[TuentiMaster 1,396]

hace 10 horas, stevenproaño dijo:

 

Chuta!  estamos trabajando en ello, te estaremos avisando, mantente al tanto 

[y.o 246]

En 3/9/2021 a las 9:00 PM, stevenproaño dijo:

No sé puede navegar 

No sirve el freemiun 

Arreglen por favor 

Ya lo están arreglando. 

[Gracie 447]

En 10/7/2020 a las 2:20 PM, mariyul dijo:

 

buenas ytardes, le comento que yo realice la activacion de mi combo de 10 dolares, efectivamente cuando yo consulto mis megas al *777# efectivamente me sale que cuento con megas, pero en ocaciones messenger y facebook no me cargan y no entiendo el por que, ademas antes con el fremium se brindaba tambien spotify gratis algo que me he dado cuenta que ahora con la nueva activacion del fremiun no, digo porque he activado hace unas semanas atras el fremium y efectivamente no cuento con spotify

Me ha gustado esta explicacion

[Edwin Chamba 0]

No tengo datos e seguido las indicaciones y no funciona..

[sunner14 234]

hace 3 horas, Edwin Chamba dijo:

No tengo datos e seguido las indicaciones y no funciona..

Tiene que ver su lugar de cobertura. De dónde es UD.

[daniel ángel 291]

hace 6 horas, Edwin Chamba dijo:

No tengo datos e seguido las indicaciones y no funciona..

Consultó si tiene megas disponible o cobertura???? 🤔 

[Sebi... Taz 1]

Buenas noches, hace 2 semanas me asaltaron  me robaron mi celular, quiero recuperar mi chip pero POR DIOS SE ME HA COMPLICADO, hasta que dí con este foro, ojalá me puedan ayudar de urgencia... Gracias

[jarvinchoez 416]

En 4/4/2021 a las 6:13 PM, Sebi... Taz dijo:

Buenas noches, hace 2 semanas me asaltaron  me robaron mi celular, quiero recuperar mi chip pero POR DIOS SE ME HA COMPLICADO, hasta que dí con este foro, ojalá me puedan ayudar de urgencia... Gracias

Hola😎

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat  >>>aquí <<<

No olvides tener a la mano tus datos fundamentales, como tu cédula 💯

Editado 5 de Abril del 2021 por jarvinchoez
Resumiendo el proceso

[daniel ángel 291]

En 4/4/2021 a las 6:13 PM, Sebi... Taz dijo:

Buenas noches, hace 2 semanas me asaltaron  me robaron mi celular, quiero recuperar mi chip pero POR DIOS SE ME HA COMPLICADO, hasta que dí con este foro, ojalá me puedan ayudar de urgencia... Gracias

Puedes acercarte a una isla Tuenti (ubicadads en cualquier centro comercial) y solicitar la reposición de tu chip con tu cédula original y el valor de la reposición $5.

Inmediatamente recibirás el chip con tu mismo número Tuenti y el uso inmediato. 

[Cevallos 1]

No puedonavegar

 

[TuentiMaster 1,396]

En 4/18/2021 a las 7:22 PM, Cevallos dijo:

No puedonavegar

 

¿Ya relizaste éstos paso?

- Validar que tienes los datos móviles activos

- Validar que tienes megas para navegar en internet

- Configurar APN

1. Anda a Configuraciones

2. Luego a más Redes

3. Pulsa Redes Móviles

4. Selecciona: Nombres de Punto de Acceso (APN)

5. En el menú escoge Nuevo APN

6. En APN escribe: internet.tuenti.ec

7. No pongas nada en usuario y contraseña

8. Pulsa Guardar

9. Reinicia el cel y comprueba si ya puedes navegar

 

En caso de que tengas problemas con señal, saca el chip e insértalo nuevamente.

 

Si no puedes navegar,  dale clic en la Imagen y encuentra tu respuesta.